Gestionnaire de dossiers Permis d'environnement

Une organisation gouvernementale recherche un gestionnaire de dossiers capable de traiter de manière autonome et intégrale des demandes complexes de permis d'environnement et d'en assurer la gestion du processus. La mission comprend l'accompagnement des demandes depuis la phase d'admission et de consultation préliminaire jusqu'à la prise de décision.

Le gestionnaire de dossiers assure une évaluation de fond adéquate, surveille l'avancement et les délais, et organise la coordination nécessaire avec les conseillers internes et externes. De plus, il est attendu du candidat qu'il contribue au développement de l'équipe, agisse en tant que partenaire de discussion et contribue à l'amélioration des processus de travail et des services.

Résultats attendus. L'intervention du gestionnaire de dossiers contribue à:

• Un traitement rapide et diligent des demandes de permis complexes
• Une prise de décision de haute qualité et juridiquement bien fondée
• Une collaboration intégrale efficace entre les disciplines impliquées
• Des conseils clairs et experts aux initiateurs
• Une bonne coordination avec les partenaires internes et externes de la chaîne
• Le partage des connaissances et le renforcement de la qualité professionnelle au sein de l'équipe
• La professionnalisation continue des processus liés à l'octroi de permis

Ce que vous ferez.

• Gérer de manière autonome le processus des demandes complexes et intégrales de permis d'environnement
• Évaluer et traiter les demandes conformément à la loi sur l'environnement (Omgevingswet), au Bbl, au plan environnemental et aux autres lois et réglementations pertinentes
• Évaluer les plans de construction en ce qui concerne, entre autres, la qualité spatiale, la durabilité, la faisabilité et les cadres légaux
• Coordonner les conseils internes et externes nécessaires
• Maintenir les contacts avec les initiateurs et les conseiller sur les possibilités et les points d'attention dans les cadres applicables
• Préparer les avis administratifs et les projets de décisions pour le collège des bourgmestre et échevins
• Coordonner avec, entre autres, la commission d'esthétique, la région de sécurité, l'office des eaux et d'autres parties impliquées
• Surveiller l'avancement, la qualité, l'exhaustivité et les délais légaux des dossiers
• Conseiller sur le traitement des recours et des procédures d'appel dans les propres dossiers
• Signaler les goulots d'étranglement dans l'exécution et proposer des solutions
• Contribuer au développement des processus et des méthodes de travail concernant l'octroi de permis en vertu de la loi sur l'environnement
• Servir de point de contact et de partenaire de discussion pour les collègues
• Accompagner et soutenir sur le plan du contenu les collaborateurs juniors et moins expérimentés
• Traiter les demandes d'informations de fond via, entre autres, e-mail, notes téléphoniques et formulaires de contact

Vous traitez de manière autonome et intégrale des demandes complexes de permis d'environnement et assurez la gestion du processus depuis l'admission et la consultation préliminaire jusqu'à la prise de décision. Vous contribuez au contenu de l'équipe et agissez en tant que partenaire de discussion pour les collègues. Vous faites partie intégrante de l'équipe, participez aux réunions internes et travaillez sous la direction hiérarchique quotidienne du manager responsable.

Les priorités, les activités et les résultats souhaités sont établis par l'organisation. Le rôle est de nature structurelle et nécessite une intégration complète pour la continuité et la gestion des connaissances.

Ce qui est demandé

• Diplôme de niveau bachelor HBO minimum en architecture, administration publique ou équivalent
• Minimum 8 ans d'expérience professionnelle avérée en tant que délivreur de permis/gestionnaire de dossiers auprès d'une organisation gouvernementale ou d'un service environnemental
• Expérience professionnelle avérée au cours des 2 dernières années avec la loi sur l'environnement (Omgevingswet), le Bbl et le plan environnemental
• Expérience professionnelle avérée dans le traitement autonome des demandes complexes et intégrales de permis d'environnement
• Expérience professionnelle avérée dans la préparation d'avis et de projets de décisions pour la prise de décision administrative
• Expérience professionnelle avérée dans la coordination des conseils internes et externes

Souhaits.

• Diplôme ABW I complété
• Diplôme ABW II complété
• Expérience professionnelle avérée avec des projets complexes de construction résidentielle et de développement territorial
• Expérience professionnelle avérée avec la consultation préliminaire et le conseil aux initiateurs
• Expérience professionnelle avérée avec les procédures de recours et d'appel dans le domaine des permis d'environnement
• Expérience professionnelle avérée avec l'optimisation des processus et la mise en œuvre ou le développement continu de la loi sur l'environnement
• Expérience professionnelle avérée avec le système CLO
• Expérience professionnelle avérée dans l'accompagnement, le coaching et le soutien de contenu des collègues

Compétences.

• Gestion de processus: Capacité à organiser des processus de permis complexes, à suivre l'avancement et à relier différents intérêts et disciplines
• Capacité d'analyse: Capacité à évaluer des questions complexes sous différents angles et à traduire les lois et réglementations pertinentes en conseils concrets
• Compétences en communication: Communique clairement et professionnellement avec les initiateurs, les collègues, l'administration et les parties externes
• Sensibilité politico-administrative: Comprend les relations administratives et sait quand et comment la coordination administrative est nécessaire
• Jugement: Capacité à parvenir de manière autonome à des avis et des décisions diligents, équilibrés et bien fondés
• Collaboration: Collabore activement avec différentes disciplines et parties externes et contribue à une collaboration d'équipe professionnelle
• Capacité de coaching: Partage les connaissances et l'expérience et soutient les collègues dans les questions de fond et les dossiers complexes
• Orientation résultats: Axé sur l'atteinte des résultats et surveille la qualité, l'avancement et les délais légaux
• Langue et écriture: Bonne maîtrise de la langue néerlandaise à l'oral et à l'écrit