Spécialiste Expérience en Milieu de Travail Services Doux

En tant que Spécialiste Expérience en Milieu de Travail, vous jouerez un rôle clé dans la création d'un environnement de travail engageant, inclusif et performant. Vous combinerez l'excellence opérationnelle avec l'hospitalité, l'expérience des employés et les initiatives de renforcement de la communauté pour garantir que les employés se sentent connectés, soutenus et inspirés chaque jour.

En étroite collaboration avec les services du lieu de travail, la communauté, les événements, la sécurité et les parties prenantes de l'entreprise, vous contribuerez à façonner l'expérience des employés sur les sites du siège d'une organisation.

Ce que vous ferez.

• Diriger et améliorer continuellement les services du lieu de travail, les événements et les initiatives d'expérience des employés.
• Gérer la performance des fournisseurs pour plusieurs contrats de services doux et s'assurer que la prestation de services répond aux normes convenues.
• Stimuler l'engagement sur le lieu de travail par le biais d'activités sociales, de bien-être et de renforcement de la communauté.
• Soutenir les projets liés au lieu de travail et mettre en œuvre des améliorations opérationnelles.
• Établir des partenariats solides avec les parties prenantes internes et les dirigeants d'entreprise.
• Analyser les commentaires des employés et les données du lieu de travail pour identifier les opportunités d'amélioration.
• Soutenir la préparation aux interventions d'urgence et les initiatives de sécurité au travail, en collaboration avec les équipes de sécurité et ERO.
• Gérer les escalades et assurer une expérience employé fluide.
• Promouvoir la durabilité, l'inclusion et le bien-être dans les services du lieu de travail.

Ce qu'ils demandent.

• Expérience avérée dans les services du lieu de travail, l'expérience des employés, les installations, l'hôtellerie ou les événements d'entreprise.
• Forte expérience en gestion des fournisseurs.
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en communication.
• Expérience dans la réalisation de projets et l'amélioration des opérations.
• Solides capacités d'organisation et de planification.
• Un état d'esprit axé sur les données avec de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement international en évolution rapide.

Compétences souhaitées.

• Expérience en gestion du changement.
• Expérience au sein de grandes organisations internationales.
• Connaissance des tendances en matière d'expérience du lieu de travail et des pratiques de travail hybrides.
• Exposition à la gestion budgétaire et contractuelle.
• Expérience des programmes de durabilité et de bien-être.