Spécialiste des affaires civiles

Pour une organisation gouvernementale, un spécialiste des affaires civiles est recherché. Vous aidez les citoyens avec diverses demandes et avez la possibilité d'approfondir votre domaine d'intérêt et de vous développer au sein d'une équipe enthousiaste et engagée.

Ce que vous faites

• Traiter et évaluer les demandes, contrôler, enregistrer et documenter les pièces d'identité et les faits juridiques.
• Traiter les événements de vie dans le Registre de Base des Personnes (BRP), les registres de l'État Civil et le Registre des Non-Résidents (RNI).
• Évaluer les demandes de naturalisation.
• Enregistrer les faits juridiques dans le système automatisé d'enregistrement des personnes.
• Correspondre personnellement, par e-mail et par courrier avec les citoyens, les tribunaux et les avocats.
• Rechercher la législation et la réglementation concernant les questions complexes.
• Offrir un soutien aux citoyens via la déclaration électronique, le téléphone, le courrier électronique ou au guichet.
• Vérifier les documents et être vigilant en cas d'irrégularités, y compris les recherches en back-office.
• Obtenir des informations de la base de connaissances ou auprès de spécialistes internes, ou contacter des instances externes pour des informations complémentaires.

Ce qui est demandé

• Niveau MBO 4 (équivalent à un diplôme d'études secondaires professionnelles).
• Avoir complété tous les modules des affaires civiles.
• Expérience professionnelle au sein d'un service des affaires civiles.
• Connaissance de la législation et de la réglementation nationales et internationales dans le domaine.
• Bonne maîtrise du néerlandais et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Disponible pour travailler au moins 1 soir par semaine (mardi ou jeudi soir).

Souhaits.

• Contribue volontiers à une bonne ambiance de travail.
• Approchable pour les citoyens et les collègues.
• Sens des responsabilités en cas d'anomalie.
• Volonté de collaborer avec les citoyens et les entreprises de pompes funèbres.