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Customer Retention Officer

BelgiqueHybride40 h/semaine<3mois

À propos de la mission. Vous travaillerez pour une organisation. Il s'agit d'une mission à temps plein.

Ce que vous ferez.

  • Contacter quotidiennement les clients et les enthousiasmer à nouveau sur les possibilités et les avantages de leurs outils.
  • Activer et accompagner les clients vers une utilisation accrue, un meilleur rendement et plus de succès.
  • Lever les objections et les doutes grâce à vos compétences d'écoute.
  • Découvrir pourquoi les clients sont devenus moins actifs ou menacent d'arrêter et en faire les analyses nécessaires.

Ce qu'ils demandent.

  • Bilingue néerlandais/français.
  • Expérience en rétention client.
  • La téléphonie ne vous effraie pas.
  • Travailler de manière axée sur le service et pouvoir enthousiasmer les clients.
  • Être positif et empathique, mais aussi oser poser des questions critiques.
  • Bachelier professionnel.

Profil

En tant que freelance, vous recherchez des défis et de la variété, et vous souhaitez approfondir vos connaissances ou votre expertise actuelle.

Comment postuler

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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.

Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.