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À propos de la mission.
- Le rôle est double: People Management et Service Delivery.
- Vous dirigez plusieurs équipes Agile (environ 20 personnes) et rapportez directement au directeur de département.
- L'équipe est responsable de la gestion et de l'optimisation des activités liées à l'adhésion.
- L'équipe supervise le développement et la mise en œuvre des systèmes ICT pour la gestion des adhésions.
Ce que vous faites
- Vous dirigez des équipes Agile et auto-organisées pour assurer le suivi de divers projets, conformément aux accords établis.
- Vous dirigez, coachez et motivez votre équipe pour garantir l'atteinte des objectifs fixés.
- Vous participez à la politique générale du département ICT et contribuez à la détermination des priorités ICT communes.
- Vous travaillez à l'amélioration continue des services offerts à vos clients.
- Vous garantissez un service accessible et orienté client, basé sur des accords clairs concernant les services à fournir, leurs niveaux de service et les coûts qu'ils impliquent.
- Vous motivez vos collaborateurs, répartissez les responsabilités en concertation avec et en fonction des compétences des membres de votre équipe, et les évaluez.
- Vous déterminez également les ressources nécessaires pour mener à bien les projets.
- Vous coordonnez les activités liées à la feuille de route stratégique du domaine.
Profil
- Vous possédez un diplôme ICT et avez de l'expérience dans des organisations ICT complexes.
- Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans une fonction de people management au sein d'une grande organisation ou entreprise.
- Expérience en livraison agile de projets stratégiques et critiques.
- L'expérience avec la méthode de travail agile est un must.
- Expérience approfondie avec différentes piles technologiques (Java, Low code – Outsystems, Legacy).
- Expérience avec des solutions d'IA pour accélérer les activités ICT.
- Coache sur le terrain et à distance.
- Grâce à votre charisme, votre vision affirmée et vos bonnes connaissances générales en ICT, vous êtes capable de développer un leadership fort.
- Votre style de leadership et votre communication stimulent la collaboration et font de vous un coach enthousiaste et un People Manager.
- Vous êtes fortement orienté résultats et satisfaction client.
- Vous faites preuve d'une ambition naturelle de contribuer au développement personnel de vos collaborateurs et d'optimiser les processus dont vous êtes responsable.
- Une très bonne connaissance du français et du néerlandais est un must.
Aspects pratiques.
- Rémunération en fonction des tâches, des connaissances et des compétences.
- Un package salarial motivant comprenant un ensemble d'avantages extralégaux intéressant avec une assurance groupe et hospitalisation, des chèques-repas, des éco-chèques, un budget annuel pour l'achat de matériel informatique personnel.
- Une voiture de société avec carte de recharge ou de carburant.
- Suivi et contacts personnalisés pour le développement de carrière.
- Possibilités d'évolution et défis avec une politique de formation et d'évolution professionnelle.
- Flexibilité pour un bon équilibre vie professionnelle-vie privée.
- Événements annuels et parrainage de festivals.
- Possibilité de formations et d'événements pour les freelances.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.