À propos de la mission. En tant que consultant en soins de santé au sein d'une organisation de soins, vous avez un rôle de soutien, d'accompagnement et de coordination. L'objectif est de surveiller et d'améliorer la qualité et la continuité des soins aux clients. L'organisation offre des soins à domicile aux clients de tous âges dans leur environnement familier, fournis par des prestataires de soins résidents.
Cela répond à la tendance sociétale de permettre aux clients de rester chez eux le plus longtemps possible.
Ce que vous ferez.
- Mener des entretiens d'admission avec les clients et/ou leur famille pour déterminer les besoins en soins.
- Établir un plan de soins avec le client et/ou sa famille et assurer le remplissage du dossier de soins numérique.
- Sélectionner un prestataire de soins approprié, en consultation avec le client et/ou sa famille et les collègues du back-office.
- Maintenir le contact avec le client et/ou sa famille et évaluer régulièrement les services convenus avec le client et/ou sa famille et le prestataire de soins.
- Soutenir et encadrer le prestataire de soins dans l'exécution de ses tâches.
- Donner, sur demande ou de manière proactive, son avis et ses conseils sur les développements actuels dans le domaine des soins à son supérieur hiérarchique.
Profil
- Gestion autonome et proactive d'un portefeuille de clients, avec le soutien des collègues.
- Compétences sociales, avec une certaine capacité de persuasion dans les contacts avec les clients, la famille et les prestataires de soins.
- Communication claire, tant orale qu'écrite.
- Orienté solution, résistant au stress et créatif.
- Attentionné et appréciant le contact avec des clients (parfois vulnérables).
- Ponctuel et méticuleux dans le respect des accords et l'administration des clients.
- Pas de mentalité 9h-17h.
- Parle néerlandais, anglais et/ou allemand (langue de travail des prestataires de soins étrangers).
Ce qui est demandé
- Formation pertinente en soins de santé de niveau MBO ou HBO, de préférence infirmier ou aide-soignant (VIG).
- Possède un permis de conduire.
- Maîtrise de l'informatique.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.