À propos de la mission. Rejoignez une organisation et menez la révolution numérique dans le domaine des processus et des données au sein de l'organisation. Êtes-vous un professionnel passionné par les processus métier, les systèmes et l'implication de vos collègues? Alors nous vous recherchons.
Ce que vous faites En tant que Coordinateur Processus et Systèmes, vous êtes la cheville ouvrière de l'amélioration des processus et de l'utilisation optimale des systèmes au sein des équipes contractuelles. Vous identifiez les goulots d'étranglement, contactez activement vos collègues pour poser des questions et les soutenez dans l'utilisation des systèmes.
L'amélioration continue est dans votre ADN: vous identifiez les goulots d'étranglement, recherchez activement des opportunités pour rendre les processus et les systèmes plus intelligents, plus efficaces et plus conviviaux. Vous êtes capable de jouer un rôle de liaison dans la diffusion de la stratégie centrale et uniforme et de son exécution décentralisée. Vous le faites en collaborant avec une équipe d'experts nationale en processus et données et les équipes contractuelles.
Vous encouragez l'uniformité, aidez à la mise en œuvre et apportez votre contribution aux projets de développement nationaux.
- Soutenir les membres de l'équipe dans l'application d'une méthode de travail uniforme et l'utilisation des systèmes
- Accompagner les nouveaux employés et donner des instructions sur l'utilisation des systèmes
- Inventorier les souhaits des utilisateurs, coordonner les améliorations et tester les nouvelles fonctionnalités
- Évaluer et signaler les incidents
- Assurer, avec les équipes contractuelles, le respect des procédures et directives de gestion documentaire
- Collaborer avec les équipes contractuelles pour maintenir la documentation à jour et accessible
- Surveiller les méthodes de travail et signaler les écarts
- Tester l'applicabilité pratique des processus
Responsabilités.
- Support utilisateur
- Gestion et optimisation des systèmes
- Gestion documentaire
- Support et validation des processus
- Collaboration et coordination entre les équipes contractuelles et les équipes nationales
Profil
Le Coordinateur Processus et Systèmes que nous recherchons a de l'expérience dans la gestion et la maintenance immobilière. Vous êtes fortement analytique, travaillez avec précision et avez une méthode de travail structurée. Vous êtes capable de bien collaborer, même face à des intérêts contradictoires ou à de la résistance. De plus, vous pouvez communiquer de manière claire et compréhensible avec les utilisateurs techniques et non techniques, oralement et par écrit.
Enfin, vous avez une affinité et des connaissances des systèmes.
Ce qui est demandé
- Niveau de travail et de réflexion MBO+HBO
- Minimum 3 ans d'expérience professionnelle pertinente
- Vous êtes orienté processus et avez une affinité avec les systèmes
- Vous êtes assertif et avez de bonnes compétences en communication
Souhaits.
- Une expérience avec les contrats de maintenance est un atout
- Une expérience avec des systèmes tels que Field Service, SharePoint, Microsoft 365 est un atout
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.