Gestionnaire de clientèle Équipe Sociale de Quartier

À propos de la mission. Au sein d'une équipe sociale de quartier, vous faites partie d'une équipe auto-organisée. Vous travaillez à la fois comme généraliste et comme spécialiste.

Ce que vous ferez.

• En collaboration avec le résident et les autres parties prenantes, vous explorez de manière intégrale la demande et les solutions possibles. Vous stimulez et renforcez le lien du résident avec son réseau et l'orientez activement vers une offre collective pour soutenir des solutions durables.
• En concertation avec vos collègues de l'équipe de quartier, vous menez des entretiens d'introduction avec les résidents éligibles à un soutien.
• Vous contribuez aux activités de collectivisation de votre équipe, telles que l'initiation et l'orientation vers des activités/initiatives collectives dans le quartier. Le réseautage et l'exploration des possibilités dans le quartier font partie de votre travail.
• Vous maintenez le contact avec les collègues d'un service Travail et Revenu, échangez des connaissances et des développements professionnels et assurez le renforcement de la collaboration.

Ce qu'ils demandent.

• Un diplôme de l'enseignement supérieur professionnel (hbo) achevé.
• Au moins 1 an d'expérience professionnelle en tant que gestionnaire de clientèle travail et revenu, y compris une expérience avec la loi sur la participation, la politique des minima, la participation et la réintégration.
• Vous savez écouter de manière ouverte et sans jugement et posez des questions qui incitent l'autre à agir.
• Vous avez du cran, créez des solutions sur mesure avec des approches créatives et des interventions qui peuvent sortir des sentiers battus.
• Vous avez de la force de persuasion et prenez la responsabilité de faire ce qui est nécessaire, avec de la persévérance mais aussi la capacité de lâcher prise.
• Vous êtes capable de créer des liens et d'activer la capacité d'auto-résolution du résident.