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À propos de la mission. Une pratique thérapeutique recherche un nouveau collègue qui met les gens à l'aise, aime organiser les choses et assure un bon suivi des rendez-vous et de l'administration. C'est une fonction variée avec beaucoup d'initiative personnelle et de coordination avec l'équipe.
Ce que vous faites
- Point de contact de confiance pour les clients, les parents et l'équipe.
- Accueillir les visiteurs, répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails, et suivre les nouvelles inscriptions.
- Gérer les questions pratiques; orienter les questions de soins vers le thérapeute approprié.
- Maintenir les agendas et la planification des salles de thérapie en ordre, coordonner les changements.
- Tenir à jour les dossiers clients, préparer les documents, suivre les factures et les paiements, collecter les pièces comptables.
- Suivre l'administration du personnel (heures, congés, absences).
- Maintenir le contact avec le secrétariat social et gérer les aspects pratiques/administratifs lors de l'arrivée/départ de collègues.
- Être attentif aux besoins de la pratique (commander du matériel, résoudre des problèmes, suivre les rendez-vous).
- Contribuer aux sujets pour les médias sociaux (Facebook, Instagram), créer des publications/flyers simples et soutenir la communication, en respectant la confidentialité.
Profil
- Tirer satisfaction des choses bien organisées.
- Identifier les tâches nécessaires, établir des priorités et les mener à bien.
- Demander des informations si nécessaire, participer à la recherche de solutions en cas de problèmes et alerter en temps voulu.
- Travailler avec précision et garder son calme dans les situations stressantes.
- Être amical, à l'écoute et clair.
- Gérer les informations confidentielles avec discrétion.
- Maîtriser Word, Excel et Outlook; être ouvert aux nouvelles applications numériques.
- Ne pas être intimidé par les chiffres et l'administration financière.
- Écrire de manière claire et correcte; l'expérience avec Canva et les médias sociaux est un atout.
- Avoir de la perspicacité, être capable de s'organiser de manière autonome et désireux d'apprendre.
- Une expérience dans une fonction administrative ou de coordination est un plus.
- Oser poser des questions, être ouvert aux retours et se sentir responsable du bon fonctionnement de la pratique.
Ce qu'ils offrent.
- Un poste à 4/5 temps ou à temps plein.
- Collaboration au sein d'une équipe multidisciplinaire.
- Une fonction étendue avec des responsabilités et de l'espace pour l'initiative personnelle.
- La possibilité de contribuer à l'amélioration du fonctionnement.
- Un rôle où votre travail fait une différence quotidienne pour les collègues et les clients.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.