À propos de la mission. Vous travaillerez comme agent de site pour un centre d'accueil municipal pour personnes déplacées. Vous gérerez les opérations quotidiennes et serez le premier point de contact pour les résidents. En collaboration avec vos collègues, vous contribuerez à une atmosphère sûre et accueillante et encouragerez l'autonomie des résidents.
Ce que vous ferez.
- Premier point de contact pour les résidents
- Soutenir les résidents dans les affaires pratiques
- Gérer tout ce qui concerne l'arrivée et le départ des résidents
- Personne de contact pour les parties externes sur le site (par exemple, sécurité/réception, maintenance, affaires civiles)
- Identifier les goulots d'étranglement et les opportunités d'amélioration
- Participer activement à la réflexion sur les souhaits et les besoins des résidents
- Travailler en étroite collaboration avec les collègues de l'équipe
- Enregistrer les actions entreprises pendant votre service dans un rapport quotidien
- Assurer un environnement de vie sûr et accueillant
Profil
- Affinité avec le groupe cible
- Compétences sociales
- Forte communication
- Résistant au stress
- Capacité à travailler de manière autonome
- Bonne capacité à collaborer et à coordonner en équipe
- Avoir une vue d'ensemble et savoir ce qui se passe et ce qui est nécessaire
Ce qui est demandé
- Diplôme de niveau bachelor HBO minimum démontré
- Au moins 1 an d'expérience professionnelle démontrable au cours des 5 dernières années dans un centre d'accueil pour réfugiés
- Disposition démontrable à être disponible en dehors des heures de travail régulières pour les questions urgentes
- Bonne maîtrise démontrable de la langue anglaise
- Possession démontrable d'un diplôme BHV valide, ou volonté de l'obtenir rapidement
- Accepter les conditions de détachement établies
- Utiliser ses propres moyens informatiques (ordinateur portable, téléphone et accessoires associés)
Souhaits.
- Au moins 3 ans d'expérience professionnelle démontrable au cours des 5 dernières années dans un centre d'accueil pour réfugiés
- Au moins 1 an d'expérience professionnelle démontrable au cours des 5 dernières années avec des réfugiés ukrainiens
- Diplôme de niveau bachelor HBO minimum démontré dans le domaine du travail social et/ou des services
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.