À propos de la mission. En tant que consultant en logement, vous êtes le visage du quartier. Vous connaissez les résidents, comprenez ce qui se passe et collaborez sans effort avec des partenaires tels que la municipalité, la police et les services de santé. Vous abordez les problèmes de logement complexes avec audace, empathie et détermination.
Ce que vous ferez. Vous êtes le lien entre les résidents, les institutions et les partenaires externes tels que les municipalités, la police et les organismes de soins. Vous allez au-delà du simple signalement et examinez ce qui est nécessaire pour améliorer durablement la situation. Vous vous occupez de sujets tels que la qualité de vie, la sécurité, la fraude au logement et les nuisances. Vous êtes non seulement performant dans l'exécution, mais aussi habile en communication.
Vous savez quand écouter, quand intervenir et comment concilier différents intérêts de manière tactique.
Tâches.
- Fraude au logement: signaler, enquêter et traiter les signalements.
- Situations de nuisance: agir activement contre les nuisances et œuvrer pour un environnement de vie agréable.
- Contact avec les résidents: maintenir un contact actif avec les résidents, les comités de résidents et les groupes de résidents.
- Gestion des parties prenantes: être le lien avec les parties externes impliquées telles que la municipalité, la police, les établissements de soins et d'autres organisations d'aide.
En bref, vous contribuez à des solutions durables pour les locataires et leur environnement de vie.
Profil
Nous recherchons un professionnel socialement fort, qui sait se tenir debout et garder une vue d'ensemble dans des situations complexes. Vous apportez:
- De bonnes compétences en communication, tant orales qu'écrites.
- De l'empathie et la capacité de communiquer à différents niveaux.
- Une attitude proactive et autonome.
- Une flexibilité et une volonté de voyager dans la région.
- De l'audace et de la détermination dans les conversations où les intérêts peuvent s'opposer.
Exigences en matière de formation.
- Un diplôme de l'enseignement supérieur pertinent OU une expérience et des connaissances avérées dans le secteur du logement social.
- Une expérience des problèmes de qualité de vie, des situations de nuisance ou de la gestion sociale est un atout majeur.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.