Agent de Soutien aux Passagers Aéroportuaires

À propos de la mission.

• Une organisation aide les passagers aériens à réclamer une indemnisation pour les vols retardés ou annulés. Elle a assisté des centaines de milliers de voyageurs à gérer des perturbations de voyage stressantes.
• Le réseau est en expansion et l'organisation recherche du personnel de soutien aux passagers/distributeurs de flyers sur appel.
• Il s'agit d'un rôle non commercial, axé uniquement sur le partage d'informations, le soutien aux passagers et la représentation professionnelle.

Ce que vous ferez.

• Répondre rapidement: se rendre à la zone d'arrivée de l'aéroport lorsqu'une perturbation de vol importante est signalée (par exemple, des retards de plus de 3 heures).
• Informer les passagers: distribuer des flyers informatifs aux passagers du vol concerné et expliquer comment l'organisation peut les aider.
• Être une présence rassurante: communiquer avec les passagers de manière amicale, calme et professionnelle.
• Aucune autorisation de sécurité aéroportuaire n'est requise pour ce rôle.

Ce qu'ils offrent.

• Grande flexibilité: un horaire entièrement flexible basé sur les événements de perturbation de vol. Travaillez uniquement lorsque des incidents se produisent et que vous êtes disponible.
• Excellente rémunération: 35 € par mission.
• Remboursement complet des frais: les coûts supplémentaires tels que le carburant, les frais de stationnement ou les titres de transport en commun sont entièrement couverts.
• Bonus de performance: possibilité de bonus supplémentaires basés sur la performance et de collaboration à long terme avec des responsabilités accrues.