À propos de la mission. Une organisation aide les passagers des compagnies aériennes à réclamer une indemnisation pour les vols retardés ou annulés. Ils étendent leur réseau et recherchent un soutien sur appel. Il s'agit d'un rôle non commercial, axé uniquement sur le partage d'informations, le soutien aux passagers et la représentation professionnelle.
Ce que vous faites
- Répondre à court terme: se rendre à la zone d'arrivée de l'aéroport en cas de notification d'une perturbation de vol importante (par exemple, des retards de plus de 3 heures).
- Informer les passagers: distribuer des dépliants d'information aux passagers du vol concerné et expliquer comment l'organisation peut les aider.
- Être une présence rassurante: communiquer avec les passagers de manière amicale, calme et professionnelle.
- Aucune autorisation de sécurité aéroportuaire n'est requise pour ce rôle.
Profil
- Résider dans les environs de l'aéroport.
- Bonnes compétences en néerlandais (niveau B2 minimum).
- L'anglais ou des langues supplémentaires sont un atout majeur.
- Fiable, ponctuel et à l'aise pour interagir avec le public de manière professionnelle.
Pratique
- Grande flexibilité: un horaire entièrement flexible basé sur les événements de perturbation de vol. Travaillez uniquement lorsque des incidents se produisent et que vous êtes disponible.
- Rémunération: 35 € par mission (chaque mission dure environ 1 heure).
- Remboursement complet des frais: les coûts supplémentaires tels que le carburant, les frais de stationnement ou les titres de transport en commun sont entièrement couverts.
- Bonus de performance: possibilité de bonus supplémentaires basés sur la performance et de collaboration à long terme avec des responsabilités accrues.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.