À propos de la mission. Pour un projet dans le secteur financier, des contrôleurs de dossiers sont recherchés pour une nouvelle mission. Cette mission n'est pas possible en tant qu'indépendant.
Ce que vous ferez. En tant que contrôleur de dossiers, vous effectuerez des contrôles de qualité formels sur les dossiers clients dans le cadre des processus de restauration des données clients et de réacceptation des clients. Vous vérifierez les dossiers clients particuliers et professionnels, en vous assurant qu'ils sont complets, corrects et conformes aux directives internes en vigueur. Vous vérifierez notamment si:
- Les pièces jointes nécessaires sont présentes
- Les données d'identité sont enregistrées correctement et complètement
- Les dossiers sont conformes aux exigences de conformité établies
Concrètement, vos tâches comprendront:
- Effectuer des contrôles formels sur les dossiers clients particuliers et professionnels
- Vérifier l'exhaustivité, l'exactitude et la conformité des dossiers
- Contrôler les pièces jointes et les données d'identité enregistrées
- Signaler les écarts et fournir des retours aux équipes concernées
- Suivre les progrès et les constatations dans les systèmes pertinents
- Contribuer à l'amélioration des processus en partageant des observations et des points d'amélioration
Ce qu'ils demandent.
- Un diplôme HBO ou universitaire pertinent et achevé
- Travailler de manière précise, rigoureuse et structurée
- Maîtrise des systèmes et des environnements de travail numériques
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Une attitude curieuse et la volonté de se développer davantage
Souhaits.
- Expérience dans le secteur bancaire ou financier
- Connaissance des processus de conformité ou du traitement des dossiers clients
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.