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BelgiqueHybride38 h/semaine>12mois
À propos de la mission. Ce poste peut être pourvu sous contrat permanent ou en tant que consultant indépendant au sein d'une entreprise technologique.
Ce que vous ferez.
- Définir et documenter la portée, la gouvernance, la qualité des données, la sécurité, les risques et l'architecture (MID Server, VLAN, …) pour Discovery.
- Concevoir, implémenter, gérer et améliorer continuellement les capacités de ServiceNow ITOM Discovery.
- Implémenter et supporter les MID Servers, les identifiants, les protocoles, les patterns/probes et les plannings, ainsi que surveiller la file d'attente ECC et résoudre les problèmes de Discovery.
- Analyser et résoudre les problèmes complexes de Discovery et concevoir des solutions durables de bout en bout.
- Contribuer à la définition du modèle de données CMDB, des classes et relations CI, de l'IRE, du cycle de vie CI, de la santé CMDB et de l'attestation des données.
- Configurer Flow Designer, les règles métier, les scripts clients et les intégrations avec des solutions maintenables et sécurisées pour les mises à niveau.
- Assurer un leadership technique, coordonner les contributions des différentes parties prenantes, documenter les solutions et transférer les connaissances.
Ce qu'ils demandent.
- Expérience pratique de l'implémentation et de la gestion de ServiceNow ITOM Discovery dans des environnements d'entreprise complexes, y compris des environnements hautement sécurisés.
- ServiceNow CSA, complété par des certifications CIS ou micro-certifications pertinentes dans les domaines de Data Foundations, ITOM Discovery, CMDB ou CSDM.
- CMDB: modèle de données, classes et relations CI, IRE, cycle de vie, gouvernance, santé et attestation.
- Discovery: MID Servers, identifiants, protocoles, patterns/probes, plannings, file d'attente ECC, dépannage et sécurité.
- Intégrations: IntegrationHub ETL, Service Graph Connectors, API REST et réconciliation de plusieurs sources de données.
- Gouvernance Discovery: portée/sous-réseaux, qualité des données, sécurité, risques et approbations liées à l'architecture.
- Développement ServiceNow: Flow Designer, règles métier, scripts clients et intégrations.
Profil
- Forte capacité d'analyse, bonnes compétences en diagnostic et capacité à concevoir des solutions de bout en bout.
- Solides compétences en communication, documentation et gestion des parties prenantes.
- Transfert de connaissances, formation et coaching.
- Leadership technique et coordination des collaborateurs/contributeurs.
- Connaissance active du français ou du néerlandais est obligatoire.
- La connaissance de l'autre langue nationale sera évaluée.
- Connaissance active de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Pratique
- Rémunération basée sur les tâches, les connaissances et les compétences.
- Package salarial motivant comprenant un package extra-légal intéressant avec assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, éco-chèques, un budget annuel pour l'achat de matériel informatique personnel.
- Voiture de société avec carte de recharge ou de carburant.
- Suivi et contacts personnalisés pour la carrière souhaitée.
- Opportunités de croissance et défis avec une politique de formation et d'évolution professionnelle.
- Flexibilité pour l'équilibre vie professionnelle-vie privée.
- Événements annuels et parrainage de festivals.
- Possibilité pour les freelances de bénéficier de formations et d'événements.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.