Planificateur de Service

Êtes-vous un talent organisationnel qui aime le dynamisme et les défis? En tant que planificateur de service, vous jouez un rôle important dans le bon déroulement de la maintenance, des pannes et des réparations. Vous travaillez en étroite collaboration avec les clients, les collègues et les techniciens pour garantir que tout est planifié et exécuté efficacement. Votre travail a un impact direct sur la satisfaction des clients et les performances de l'équipe de service.

Ce que vous ferez.

• Planifier et diriger quotidiennement environ 20 techniciens de service dans tout le pays
• Optimiser les itinéraires et suivre l'avancement des travaux
• Coordonner avec les sous-traitants et les collègues en cas d'écarts ou de modifications
• Maintenir le contact avec les clients concernant les ordres de service planifiés et les ajustements éventuels
• Rechercher continuellement des améliorations dans les processus et les résultats

Ce qu'ils demandent. Nous recherchons un planificateur organisé, communicatif et orienté solution.

• Niveau de travail et de réflexion MBO 4 est un atout
• Expérience en planification et organisation
• Excellente maîtrise de la langue néerlandaise
• Résistant au stress et décisif dans des situations dynamiques
• Expérience avec les systèmes informatiques et la communication téléphonique

Vous travaillerez dans une organisation où la communication claire, la prise de responsabilité et l'orientation client sont importantes. Vous ferez partie d'une organisation en croissance où votre développement est central.