À propos de la mission. Une organisation spécialisée dans la sécurité incendie recherche un Chef d'équipe Extincteurs expérimenté pour renforcer son organisation de service. Vous serez responsable d'une équipe d'environ 25 techniciens de service et d'un contremaître sur le terrain. Le rôle implique d'assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et de travailler activement à l'amélioration des résultats financiers, des processus de travail et de la collaboration.
L'objectif est de laisser une organisation de service stable, efficacement organisée et axée sur les résultats. Cette mission exige une contribution visible à l'amélioration de l'organisation de service.
Les principaux résultats attendus au cours des six premiers mois sont:
- Amélioration de la productivité horaire et du rendement financier
- Meilleure maîtrise des opérations grâce à des KPI clairs et un suivi structurel
- Renforcement de la collaboration entre les services internes et externes
- Structure et accords de travail clairs
- Une équipe axée sur les résultats et engagée
Ce que vous ferez. En tant que Chef d'équipe Extincteurs, vous serez responsable de la gestion quotidienne, des performances opérationnelles et des résultats financiers de votre équipe de service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la planification, la préparation du travail, la gestion des services et les autres chefs d'équipe.
Vos principales responsabilités:
- Leadership et développement d'équipe: diriger environ 25 techniciens de service, en grande partie à distance, et encourager l'appropriation
- Gestion opérationnelle: surveiller la capacité, la planification, l'avancement et la qualité des activités de service
- Responsabilité financière: gérer les budgets, la productivité horaire, le contrôle des coûts et la rentabilité
- Amélioration basée sur les KPI: rendre les performances transparentes, analyser les écarts et les traduire en actions d'amélioration
- Optimisation des processus: identifier les goulots d'étranglement et assurer des méthodes de travail plus efficaces et une meilleure collaboration
- Gestion du changement: accompagner les changements de culture, de structure et de méthodes de travail
- Orientation client: garantir la qualité de nos services et proposer des solutions adéquates en cas d'escalades
Ce qu'ils demandent. Nous recherchons un professionnel expérimenté capable d'opérer rapidement de manière autonome, habitué à diriger des équipes techniques et ayant démontré des résultats au sein d'organisations en mutation.
- Niveau de travail et de réflexion HBO (enseignement supérieur professionnel), de préférence dans une direction technique ou commerciale
- Vaste expérience dans une fonction de direction au sein d'une organisation de service technique ou de terrain
- Expérience avérée dans la gestion et le coaching de techniciens travaillant en grande partie à distance
- Expérience de la responsabilité financière et de l'amélioration de la productivité horaire, du contrôle des coûts et de la rentabilité
- Forte perspicacité en matière de processus et expérience dans l'optimisation et la structuration des processus de travail opérationnels
- Expérience avérée en gestion du changement en matière de culture, de structure et de collaboration
- Expérience du travail axé sur les KPI et de la réalisation d'améliorations mesurables
- Affinité avec les services techniques
- Une expérience en sécurité incendie, en technologie d'installation ou dans un environnement technique similaire est un atout
Profil
Vous êtes un leader solide, pragmatique et axé sur l'humain qui va rapidement à l'essentiel. Vous apportez calme et structure, mais osez en même temps remettre en question les méthodes de travail existantes. Vous passez facilement de l'opération quotidienne aux résultats financiers et au développement des employés. Vous êtes visible lorsque nécessaire, communiquez clairement et responsabilisez les gens.
Vous comprenez que les changements ne réussissent que lorsque les processus, la structure et le comportement sont alignés. Vous êtes quelqu'un qui réalise des améliorations tangibles et laisse l'organisation plus forte.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.