À propos de la mission. En tant qu'employé du service client chez un assureur maladie régional, vous aidez les gens avec toutes leurs questions concernant les assurances maladie. Vous recevrez une formation gratuite pour le diplôme Wft Zorg, y compris le matériel d'étude et l'examen. Il s'agit d'une fonction temporaire pour un projet de fin d'année.
Ce que vous ferez.
- Répondre aux questions sur les primes et expliquer les différences entre les forfaits.
- Aider les clients à changer ou à modifier leur police.
- Traiter les modifications ou ajouter des membres de la famille à une police.
- Écouter attentivement les plaintes et rechercher la meilleure solution, toujours avec amabilité et en pensant aux possibilités.
Profil
- Expérience en tant qu'employé du service client ou dans une fonction similaire.
- Niveau de travail et de réflexion MBO+/HBO.
- Bonne maîtrise du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Bonne connaissance de l'informatique et de MS Office.
- Un diplôme Wft Zorgverzekering est un atout, mais peut être obtenu via l'organisation.
Comment postuler
Consultez le texte complet de la mission et les informations de candidature des que votre candidature sur mesure est prete.
Commandez une candidature sur mesure pour consulter la mission complete et les informations de candidature.
Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.