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À propos de la mission. La mission s'inscrit dans une organisation aux ambitions claires, où les bases sont présentes, mais où le fonctionnement n'est pas encore structuré de la même manière partout. Il s'agit d'une mission de transition.
Ce que vous faites
- Vous prenez la direction et la responsabilité quotidiennes du fonctionnement des ventes internes sur plusieurs sites.
- Vous développez progressivement les ventes internes vers plus de cohérence, de clarté et d'efficacité.
- Vous commencez par une analyse du fonctionnement actuel.
- Vous clarifiez les rôles et la collaboration entre les équipes.
- Vous proposez de nouveaux processus qui soutiennent et ancrent les KPI et une méthodologie de gestion et de suivi.
- Vous accompagnez les équipes dans cette évolution, en accordant une attention particulière à la maturité, à la collaboration et à l'appropriation.
- Vous assurez un fonctionnement plus cohérent et performant.
Profil
- Manager de transition expérimenté capable de faire progresser concrètement une organisation en transition.
- Expérience en ventes internes, opérations de vente ou opérations client.
- Expérience dans la mise en place ou l'harmonisation de processus.
- Expérience dans l'accompagnement d'équipes en changement.
- Manager tactique opérationnel des personnes, à l'aise à l'intersection de l'opérationnel et de la gestion des personnes.
- Apporte structure et clarté, sans rigidité, et sait concrétiser le changement.
- Combine capacité analytique et pragmatisme, et traduit la complexité en solutions réalisables.
- Mentalité commerciale et familiarisé avec les KPI, le CRM et le suivi des performances.
- Mentalité pratique et proactive.
Pratique
- Travaille dans un contexte multi-sites belge.
- Maîtrise du néerlandais.
- La connaissance du français et/ou de l'anglais est un atout.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.