À propos de la mission. Vous êtes motivé par le développement et la pérennisation d'un produit logiciel. Vous prenez en charge la continuité, la modernisation et la croissance de la plateforme. Vous surveillez les performances quotidiennes du produit et déterminez son orientation future. Vous travaillez en étroite collaboration avec le développement, le support, les opérations et les ventes, agissant comme le lien entre le client, le produit et la technologie.
Avec votre vision, vous orientez le développement du produit et veillez à ce qu'il continue de répondre aux besoins des groupes cibles existants et nouveaux. C'est un rôle polyvalent pour quelqu'un qui ose prendre des responsabilités, peut penser stratégiquement et aime obtenir des résultats visibles avec un produit utilisé quotidiennement par les clients.
Ce que vous faites
- Vous définissez et surveillez la vision et la feuille de route du produit logiciel et orientez sa modernisation.
- Vous priorisez le développement du produit avec l'équipe de développement et assurez la continuité, la qualité et la stabilité de l'application.
- Vous veillez à ce que les accords contractuels, les lois, les réglementations et les exigences de conformité soient en ordre et gérez le produit pour qu'il soit financièrement sain et rentable.
- Vous équilibrez les souhaits des clients, la personnalisation et la standardisation des produits, traduisant les retours des clients importants et les évolutions du marché en choix de produits concrets.
- Vous collaborez avec les ventes sur les opportunités commerciales et les propositions de produits.
- Vous veillez à ce que les connaissances sur le produit soient développées, sécurisées et rendues accessibles au sein de l'organisation.
- Vous optimisez le support produit en structurant les questions de support, les bugs et les souhaits des clients, et en traduisant les problèmes récurrents en améliorations structurelles du produit.
- Vous utilisez l'IA pour automatiser davantage le support produit, notamment en développant et en alimentant un assistant IA spécialisé avec des connaissances produit actualisées.
- Vous travaillez avec le développement sur la modernisation du produit logiciel et son intégration à une architecture future.
Points focaux. À court terme, l'accent est mis sur:
- Assurer la continuité, la stabilité et la qualité du produit.
- Mettre en ordre les accords contractuels et juridiques.
- Sécuriser les connaissances sur le produit et les capacités de développement au sein de l'organisation.
- Structurer le support produit et l'automatiser avec l'IA si possible.
- Améliorer la santé financière et la rentabilité du produit.
- Établir des priorités et une orientation claires pour le produit.
À moyen terme, l'accent se déplace vers:
- Moderniser le produit logiciel et le préparer pour l'avenir.
- Définir le futur modèle de produit, la vision du produit et la feuille de route.
- Adapter le produit aux nouveaux groupes cibles et aux besoins changeants des clients.
- Automatiser davantage le support produit et développer l'assistant IA spécialisé.
- Connecter progressivement les fonctionnalités à l'architecture future, le cas échéant.
À long terme, vous travaillerez à un produit logiciel pérenne, évolutif et rentable, avec un degré croissant de support produit automatisé et intelligent.
Ce qu'ils demandent.
- Niveau de travail et de réflexion HBO/WO (enseignement professionnel supérieur/universitaire), de préférence en administration des affaires, informatique, économie commerciale ou similaire.
- Une formation ou une certification en Product Ownership, Agile/Scrum ou gestion de produit, par exemple PSPO, est un atout.
- Expérience en tant que Product Owner ou dans un rôle produit similaire au sein d'un environnement logiciel.
- Expérience dans la définition et le suivi d'une vision produit, d'une feuille de route et de priorités.
- Affinité technique suffisante pour discuter en profondeur avec le développement.
- Être motivé par la modernisation et la pérennisation des logiciels existants.
- Forte capacité à connecter différentes disciplines et à collaborer facilement avec le développement, le support, les opérations, les ventes et les clients.
- Analytique et pragmatique, capable de réduire des problèmes complexes à des choix et des priorités clairs.
- Un œil pour l'intérêt du client ainsi que pour la santé commerciale et financière d'un produit.
- Savoir comment construire, sécuriser et rendre les connaissances sur le produit accessibles au sein d'une organisation.
- Expérience avec l'IA ou un fort intérêt pour ses possibilités d'organiser plus intelligemment les connaissances et le support produit est un atout.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.