À propos de la mission. Vous aidez les habitants à reprendre le contrôle de leurs finances et de leur vie. Avec une attention particulière pour tous les domaines de vie, une connaissance spécialisée de l'aide à l'endettement et une vision large, vous faites une réelle différence. Vous soutenez les habitants dans leurs questions financières et sociales avec confiance et égalité. Vous travaillez de manière intégrée, en examinant tous les domaines de vie d'un habitant.
Vous combinez l'aide spécialisée à l'endettement avec la gestion et la collaboration dans le quartier.
Ce que vous ferez.
- Premier point de contact pour les habitants ayant des questions ou des problèmes financiers.
- Regarde au-delà des questions d'argent, en tenant compte du logement, de la santé, de l'éducation, du travail, des relations et du fardeau mental.
- Répond aux besoins et aux possibilités de l'habitant pour créer une vue d'ensemble, de la tranquillité et des perspectives.
- Prévient les situations de crise ou offre un accompagnement à long terme vers l'autonomie financière.
- Collabore avec des professionnels de différentes disciplines au sein des équipes de quartier d'une autorité publique locale.
- Fournit des informations générales sur les allocations, les subventions et les services.
- Met en œuvre l'aide spécialisée à l'endettement dans le cadre de la loi sur l'aide municipale à l'endettement (Wgs).
- Prend la direction lorsque un soutien est nécessaire dans plusieurs domaines de vie.
- Mène des entretiens avec les habitants à domicile, dans le quartier ou sur le site de l'organisation.
- Accompagne les habitants vers une plus grande autonomie financière.
- Maintient le contact avec les travailleurs sociaux, les créanciers et les partenaires du réseau.
- Répartit les nouvelles inscriptions et planifie les premiers entretiens.
- Élabore les entretiens en plans intégrés et collabore avec les collègues.
- Participe à des consultations de cas avec des collègues.
- Met à jour les rapports et maintient les contacts par téléphone et e-mail.
Profil
- Établit facilement le contact et met les habitants à l'aise, même dans des situations difficiles.
- Écoute attentivement, pose des questions approfondies et comprend rapidement l'essence d'une situation.
- Garde une vue d'ensemble, même lorsque plusieurs demandes d'aide se présentent simultanément.
- Comprend que le changement durable prend du temps et motive les habitants.
- Empathique et axé sur l'humain, mais ose aussi être clair et prendre les rênes si nécessaire.
- Flexible, entreprenant et aime collaborer avec des collègues et des partenaires du réseau.
Ce qu'ils demandent.
- Diplôme de l'enseignement supérieur (hbo) achevé, de préférence en travail social ou en services juridiques sociaux.
- Connaissance des lois et réglementations, du système de sécurité sociale et des dispositifs financiers.
- Expérience en aide à l'endettement.
- Expérience en conduite d'entretiens et en analyse de situations complexes.
- Connaissance du changement de comportement et des modèles psychologiques.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.