Collaborateur back office affaires civiles

Vous renforcez temporairement l'équipe des Affaires Civiles d'une organisation gouvernementale et effectuez des tâches avec diligence concernant le Registre de Base des Personnes (BRP) et l'état civil. De plus, vous effectuez des tâches liées aux décès et aux inhumations et soutenez le service quotidien. Les activités font partie intégrante des opérations régulières et sont effectuées au sein de la structure organisationnelle existante.

Vous faites partie de l'équipe, participez aux réunions internes et travaillez sous la direction quotidienne du responsable.

Ce que vous faites

• Traiter les mutations et corrections dans le BRP
• Effectuer des contrôles de qualité sur le BRP et l'état civil
• Évaluer les demandes d'inscription à une adresse et effectuer des enquêtes d'adresse
• Évaluer et traiter les inscriptions de personnes venant de l'étranger aux Pays-Bas
• Évaluer les documents sources étrangers et leur authenticité et leur utilité
• Établir et modifier les actes de naissance, de reconnaissance, de mariage, de partenariat enregistré, de décès et de leur dissolution
• Accompagner les résidents dans les procédures relatives à la nationalité néerlandaise
• Traiter et contrôler les données relatives aux décès et gérer les tâches administratives liées aux inhumations et aux funérailles
• Maintenir des contacts avec les résidents, les instances et les autres parties concernées
• Répondre aux questions de fond du front-office
• Identifier les goulots d'étranglement dans les processus et contribuer à l'amélioration des services
• Travailler avec et soutenir la gestion des différentes applications au sein des Affaires Civiles

Vous êtes capable de prendre en charge des tâches de manière autonome, de fixer des priorités et de vous coordonner avec vos collègues si nécessaire. En raison de la taille de l'équipe, il est important que vous soyez polyvalent et que vous vous familiarisiez rapidement avec l'organisation et les systèmes utilisés.

Ce qui est demandé

• Minimum 2 ans d'expérience avérée dans les Affaires Civiles
• Diplôme de niveau MBO 4 minimum (ou équivalent)
• Minimum 2 ans de connaissances avérées du BRP et de l'état civil
• Minimum 2 ans d'expérience avérée dans les tâches liées aux décès et aux inhumations
• Expérience professionnelle avérée avec la législation et la réglementation pertinentes en matière d'affaires civiles

Souhaits.

• Minimum 4 ans d'expérience avérée au cours des 7 dernières années dans les Affaires Civiles
• Minimum 4 ans d'expérience avérée au cours des 7 dernières années avec les tâches liées au BRP et à l'état civil
• Capacité à atteindre le lieu de l'organisation en moins d'une heure de trajet

Compétences.

• Travailler avec soin et précision
• Organiser les tâches de manière autonome
• Établir des priorités
• Être capable de passer facilement d'une tâche à l'autre et de répondre à différentes questions
• Avoir une attitude de recherche
• Traduire la réglementation en pratique quotidienne
• Établir facilement des contacts avec les résidents, les collègues et les parties externes
• Maîtriser rapidement de nouveaux systèmes et applications
• Prendre des responsabilités
• Faire preuve de proactivité