À propos de la mission. Un service social régional offre un filet de sécurité aux habitants qui ne peuvent pas ou pas suffisamment subvenir à leurs besoins temporairement. L'organisation les accompagne le plus rapidement possible vers un emploi rémunéré ou une autre activité de jour. Le succès dépend des résultats en matière de sortie des clients, de limitation de l'afflux et de la qualité de l'accompagnement.
Les collaborateurs font la différence dans un environnement stimulant, travaillent ensemble, se soutiennent mutuellement et apprennent les uns des autres.
Ce que vous ferez. En tant que Responsable des Revenus, vous veillez à ce que les allocations et les régimes minimaux soient versés à temps et correctement. Vous êtes le premier point de contact pour les habitants bénéficiant d'une allocation.
- Écouter les histoires et aider les habitants du mieux possible, par exemple en expliquant l'allocation.
- Orienter les habitants vers le bon professionnel de l'aide si une aide supplémentaire est nécessaire.
- Expliquer les obligations liées au droit à une allocation et responsabiliser les habitants.
- Collaborer étroitement avec des collègues d'autres départements, tels que l'Emploi, l'Activation, l'Intégration, le Recouvrement et le Recours, et les Services d'aide à l'endettement.
- Maintenir un contact régulier avec les partenaires du réseau.
- Ajuster ou mettre fin aux allocations en cas de revenus, d'atteinte de l'âge de la retraite, de changement de situation familiale ou de saisie.
- Évaluer et traiter les demandes d'aide sociale spéciale, de régimes minimaux et de primes de sortie.
- Informer activement les habitants et être le point de contact pour leurs questions, réfléchir avec eux et chercher des solutions adaptées.
- Conseiller les partenaires du réseau et réfléchir avec eux dans des situations complexes où le revenu est souvent la clé du succès.
- S'informer auprès des partenaires du réseau sur les possibilités pour d'autres questions des habitants.
Les activités font partie intégrante de la gestion opérationnelle régulière et sont effectuées au sein de la structure organisationnelle existante. L'employé fait partie de l'équipe, participe aux réunions internes et travaille sous la direction quotidienne du responsable.
Profil
- Flexible
- Créatif
- Collégial
- Analytique
Ce qui est demandé
- Minimum 3 ans d'expérience professionnelle avérée au cours des 8 dernières années en tant que Responsable des Revenus au sein d'une organisation municipale.
- Diplôme de niveau bachelor HBO minimum avéré.
- Minimum 2 ans d'expérience professionnelle avérée au cours des 8 dernières années avec Suite.
Souhaits.
- Minimum 5 ans d'expérience professionnelle avérée en tant que Responsable des Revenus au sein d'une organisation municipale.
- Minimum 5 ans d'expérience professionnelle avérée avec Suite.
- Expérience professionnelle avérée dans le conseil aux partenaires du réseau dans des situations complexes (mentionner un exemple clair dans le CV).
- Minimum 2 ans d'expérience professionnelle avérée dans l'évaluation et le traitement des demandes de subsistance.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.