Spécialiste des processus

• Soutenir les processus opérationnels critiques pour l'entreprise dans le domaine de la transmission d'énergie et des opérations de systèmes électriques.
• Se concentrer sur la propriété, la coordination et l'amélioration continue des processus opérationnels de bout en bout au sein d'un centre de contrôle national.
• S'assurer que les exigences évolutives du marché de l'électricité, les changements réglementaires, les conceptions de systèmes et les solutions numériques sont traduits en processus opérationnels sûrs, efficaces et exécutables.
• Contribuer aux activités impliquant la gestion de la congestion, l'analyse de la sécurité du réseau, la planification opérationnelle et les opérations de réseau en temps réel.

Ce que vous ferez.

• Posséder, gérer et améliorer continuellement les processus opérationnels de bout en bout dans les domaines pertinents des opérations de systèmes électriques.
• Traduire les conceptions de marché, les exigences réglementaires et les politiques opérationnelles en processus structurés.
• Définir et maintenir les flux de travail, les procédures opérationnelles, les responsabilités et la documentation des processus.
• Identifier les inefficacités des processus, les risques opérationnels et les opportunités d'amélioration.
• Soutenir les processus critiques pour l'analyse de la sécurité du réseau, la gestion de la congestion, la modélisation du réseau, les prévisions, la planification des pannes et les opérations de réseau en temps réel.
• Agir comme interface entre les parties prenantes opérationnelles, les équipes de produits de marché et les équipes de développement informatique.
• Recueillir et analyser les exigences opérationnelles et les traduire en améliorations de processus et en exigences de solutions numériques.
• Coordonner l'intégration opérationnelle de nouveaux outils numériques, processus et capacités commerciales.
• Préparer les procédures d'exploitation, les supports de formation et la documentation de support.

Ce qu'ils demandent.

• Master en génie électrique ou autre discipline technique pertinente.
• Expérience pertinente en gestion des processus métier, propriété des processus, analyse métier ou amélioration des processus opérationnels.
• Expérience démontrée en tant que partie prenante métier soutenant le développement informatique de solutions numériques pour les processus opérationnels.
• Capacité à traduire les exigences métier et opérationnelles en flux de travail, procédures et exigences fonctionnelles.
• Expérience de collaboration avec les parties prenantes métier, les équipes de produits informatiques et les équipes opérationnelles.
• Solides capacités analytiques, y compris l'analyse des processus, l'analyse des données et la résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication, coordination et gestion des parties prenantes.
• Maîtrise de l'anglais, combinée à la maîtrise du français ou du néerlandais.

Souhaits.

• 3 à 5 ans d'expérience dans le secteur de l'énergie, en particulier dans le soutien aux opérations de systèmes électriques.
• Expertise académique ou professionnelle en systèmes d'énergie électrique.
• Expérience antérieure en tant qu'ingénieur système, ingénieur de planification, analyste métier ou gestionnaire de processus métier dans le secteur de l'énergie.
• Connaissance des réseaux de transport d'électricité, de l'analyse de la sécurité du réseau et de la planification opérationnelle.
• Expérience en gestion de la congestion.
• Familiarité avec SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition), EMS (Energy Management Systems), DSA (Dynamic Security Analysis) ou WAMS (Wide-Area Monitoring Systems).
• Exposition à l'intégration du marché européen de l'électricité ou aux développements réglementaires.

• Propriété des processus: Capacité à gérer et à améliorer les processus opérationnels de bout en bout.
• Pensée analytique: Solides compétences en résolution de problèmes, analyse de données et investigation des causes profondes.
• Gestion des parties prenantes: Collaboration efficace entre les équipes opérationnelles, commerciales et techniques.
• Pensée axée sur les processus: Capacité à traduire des exigences complexes en processus structurés et exécutables.
• Communication: Communication claire avec les parties prenantes techniques et non techniques.
• Orientation client: Accent sur la fiabilité opérationnelle, la qualité du service et les besoins de l'entreprise.
• Adaptabilité: À l'aise de travailler dans un environnement réglementaire, technologique et opérationnel en évolution.