À propos de la mission. Une organisation gouvernementale est en train de remplacer ses processus de gestion d'entreprise et d'enregistrement des clients, ainsi que son ancien paysage informatique. Ces applications desservent divers systèmes primaires adjacents. Six groupes de projets ont été définis à cet effet, y compris ERP-Core, gestion des commandes de vente, enregistrement des clients, entrepôt de données et Business Intelligence, technologie et la suppression progressive de l'ancien paysage informatique.
Ces projets sont réalisés par phases. Le programme de remplacement des systèmes centraux suit une combinaison de principes Prince2 et d'une approche agile, avec des produits et livrables clairs, une planification flexible, une gestion proactive des risques et une implication active des parties prenantes. L'amélioration continue est encouragée pour répondre aux besoins changeants.
Ce que vous ferez.
- Réaliser des audits et des évaluations de qualité pour garantir que les projets respectent les normes et directives établies.
- Contester et identifier les risques et les goulots d'étranglement potentiels dans les plans de projet et contribuer activement à leur résolution.
- Développer et mettre en œuvre des procédures et processus de contrôle qualité pour améliorer la cohérence et l'efficacité des livrables de projet.
- Collaborer avec les chefs de projet, les équipes techniques et les parties prenantes commerciales pour comprendre et mettre en œuvre les exigences de contrôle qualité.
- Rapporter aux chefs de projet et aux parties prenantes sur les constatations de qualité, les performances et l'avancement des projets.
- Évaluer la qualité et l'exactitude des processus (portes de qualité) et des résultats finaux des projets.
- Préparer la documentation et les conseils en vue des audits et des contrôles ISO.
- Conseiller sur la qualité et l'exactitude de la documentation, de la direction et de la prise de décision au sein des projets ERP et CRM.
Profil
- Vous restez indépendant et objectif dans vos conclusions.
- Vous êtes proactif et participez à la conception et à la gestion de la qualité et des contrôles du projet.
- Vous êtes un joueur d'équipe et conseillez, sollicité ou non, sur les améliorations de la qualité.
- Vous travaillez avec soin et de manière extrêmement critique, en tenant compte des conséquences de votre jugement.
- Vous êtes fort en analyse et savez faire le lien entre l'informatique et l'organisation, ainsi qu'entre les niveaux de travail administratifs et tactiques.
- Vous comprenez bien les intérêts administratifs et/ou politiques en jeu et en tenez compte dans votre communication.
- Vous êtes solide, pouvez étayer vos conclusions de manière excellente et possédez les connaissances techniques nécessaires en matière de projets.
- Vous travaillerez avec les équipes de projet, les chefs de projet, les équipes techniques et les parties prenantes commerciales.
Ce qui est demandé
- Maîtrise courante du néerlandais, à l'oral et à l'écrit.
- Diplôme HBO minimum dans une discipline pertinente et connaissances en communication, gestion d'entreprise ou administration publique.
- Minimum 5 ans d'expérience en tant que conseiller qualité, auditeur informatique, chef de projet, contrôleur informatique ou gestionnaire informatique.
- Vaste expérience en conseil stratégique ou tactique.
Souhaits.
- Expérience pertinente et récente avec des projets de changement liés à l'informatique.
- La connaissance des implémentations CRM ou des programmes ERP est un atout.
- Expérience pertinente en tant que conseiller qualité, auditeur informatique, chef de projet, contrôleur informatique ou gestionnaire informatique, de préférence pour des implémentations CRM au sein d'organisations (semi-)gouvernementales avec des tâches d'exécution et un champ de parties prenantes diversifié.
- Connaissance de diverses méthodologies de contrôle telles que Prince2 et le travail selon une approche Scrum/Agile.
- Connaissance des méthodologies de gestion de projet et des normes de qualité telles que ISO 9001.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.