À propos de la mission. Une institution culturelle est en train d'implémenter un nouveau système de gestion de collection. Pour l'un des sites, un gestionnaire fonctionnel expérimenté est recherché pour assurer une transition en douceur, soutenir les utilisateurs et contribuer activement à l'amélioration de la qualité des données de collection. L'organisation est en transition vers le nouveau système de gestion de collection.
Un renfort temporaire est recherché pour jouer un rôle clé dans l'implémentation et la phase d'hypercare de ce système. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'organisation centrale du projet, les utilisateurs du site et le fournisseur. Vous serez le premier point de contact pour les questions fonctionnelles, identifierez les opportunités d'amélioration et aiderez les utilisateurs à tirer le meilleur parti du système.
Ce que vous faites En tant que Gestionnaire Fonctionnel, vous êtes responsable du support aux utilisateurs, de l'amélioration de la qualité des données et de l'accompagnement de l'organisation pendant la phase d'implémentation et de post-implémentation du nouveau système. Vous savez traduire les besoins des utilisateurs en solutions concrètes et êtes capable de mettre en œuvre des améliorations en collaboration avec le fournisseur et l'organisation du projet.
De plus, vous veillez à l'amélioration continue de la qualité des données de collection. Vous combinez des connaissances en gestion de collection, gestion de l'information et gestion fonctionnelle avec d'excellentes compétences en communication.
Vos tâches comprennent notamment:
- Servir de liaison pour le site; coordination avec la direction centrale du projet;
- Inventorier, analyser et prioriser les goulots d'étranglement et les souhaits des utilisateurs;
- Établir, tester et accompagner les processus d'importation d'un système de gestion de collection existant vers le nouveau système;
- Effectuer le nettoyage des données et des actions de recherche et remplacement à grande échelle;
- Contribuer à l'enrichissement des données et à l'amélioration de la qualité des données;
- Contrôler et optimiser les liens entre les systèmes DAM et le nouveau système;
- Soutenir les utilisateurs finaux en cas de questions et d'incidents;
- Établir des instructions de travail, des manuels et de courtes instructions d'utilisation;
- Participer à l'équipe centrale du système pendant la phase d'hypercare;
- Tester de nouvelles fonctionnalités et mises à jour;
- Identifier les points d'amélioration structurels et les traduire en actions concrètes.
Ce qu'ils demandent. Vous êtes un professionnel autonome qui communique facilement entre les utilisateurs, l'organisation du projet et le fournisseur. Vous êtes analytique, orienté vers la pratique et tirez de l'énergie de la résolution de problèmes complexes liés aux données et aux systèmes.
Profil
- Niveau de travail et de réflexion HBO minimum (enseignement supérieur professionnel);
- Expérience avérée en gestion fonctionnelle;
- Expérience avec les systèmes de gestion de collection, de préférence le nouveau système, un système de gestion de collection existant ou Adlib;
- Connaissance des migrations de données, de la qualité des données et de la gestion des données;
- Expérience dans l'accompagnement des utilisateurs lors des changements de système;
- Solides compétences en communication;
- Une expérience dans le secteur du patrimoine ou des musées est un atout majeur.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.