À propos de la mission. En tant que Conseiller Commercial Service, vous êtes le moteur du développement, du renforcement et de l'expansion des relations clients dans une région spécifique. Vous collaborez avec le Responsable Service Régional et vos collègues Conseillers Service pour façonner ce domaine.
Vous rencontrerez une clientèle variée, allant des entreprises de production locales avec quelques véhicules aux grands entrepôts frigorifiques avec une flotte complète, dans divers secteurs tels que la pierre et le béton, l'entreposage, les abattoirs et la logistique. Le rôle offre une grande liberté et la confiance de la direction.
Vous êtes responsable du contact client, entretenez les relations, identifiez les opportunités et conseillez les clients sur les services, l'entretien et les contrats. Vous êtes le visage de l'organisation auprès du client et la voix du client au sein de l'organisation. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de service et les gestionnaires de comptes sur le terrain et partagez les mises à jour lors des réunions d'équipe pour établir une bonne relation avec l'équipe.
La fonction est itinérante: principalement depuis votre domicile et en déplacement chez les clients, avec une présence périodique sur l'un des sites. Vous établissez votre propre planning et organisez votre travail de manière autonome. La technique et le commerce se rejoignent dans ce rôle; vous n'avez pas besoin d'être mécanicien, mais vous devez comprendre ce dont les clients parlent. L'accent est mis sur la gestion de la relation: écouter, conseiller et offrir des solutions sur mesure.
Vous bénéficierez d'un accompagnement sur le terrain et de formations périodiques pour votre développement continu.
Ce que vous faites
- Entretenir activement les relations clients dans votre région et assurer une satisfaction client optimale
- Établir des devis en collaboration avec la planification et en assurer le suivi
- Identifier les besoins des clients et les traduire en solutions et conseils appropriés
- Organiser et préparer des réunions trimestrielles, y compris l'analyse de données et les insights
- Interagir avec différentes couches au sein des organisations clientes et peser soigneusement les intérêts
Profil
- Vous êtes commercial et orienté service
- Vous préférez construire des relations à long terme plutôt que de conclure des affaires rapides et passer à autre chose
- Vous êtes représentatif et communiquez clairement
- Vous pouvez évoluer aisément auprès des petites comme des grandes entreprises
Ce qu'ils demandent.
- Niveau de travail et de réflexion HBO (MBO4+ avec expérience pertinente est également possible)
- Minimum trois ans d'expérience dans un rôle commercial ou de conseil
- Affinité avec la technique
- Autonome, prend des initiatives et n'attend pas qu'on lui dise quoi faire
- Réside de préférence au centre de la région concernée
Aspects pratiques.
- Voiture de leasing, ordinateur portable, téléphone et régime de bonus
- 40 jours de congé (27 jours de vacances + 13 jours de RTT) selon la convention collective
- Bon équilibre vie professionnelle/vie privée
- Indemnité journalière en cas de deux visites clients ou plus par jour
- Régime de participation aux bénéfices, assurance maladie collective et constitution de pension
- Possibilité de plan vélo
- Rôle autonome avec beaucoup de liberté et un responsable qui fait confiance
- Accompagnement sur le terrain et formations périodiques pour votre développement continu
- Possibilités de formation via une académie interne
- Travailler au sein d'un groupe de collègues agréables dont vous pouvez beaucoup apprendre dans une atmosphère égalitaire et accessible
- Remises élevées sur les marques A via une plateforme interne
- Fête d'entreprise annuelle, possibilité de devenir membre de l'association du personnel qui organise une sortie annuelle et fête de Saint-Nicolas pour les (grands-)parents avec (petits-)enfants
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.