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À propos de la mission. Une organisation, active dans le secteur de l'énergie, recherche un professionnel du Customer Success IT. Vous aurez l'opportunité d'acquérir de l'expérience dans ce secteur dynamique.
Ce que vous faites
- Répondre aux questions des clients et proposer des solutions informatiques
- Soutenir les clients dans l'utilisation des produits et services
- Analyser les problèmes et proposer des solutions appropriées
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre rapidement les préoccupations des clients
- Gérer les données clients et assurer un enregistrement précis
- Identifier les points d'amélioration dans les processus et participer aux optimisations
- Communiquer clairement et professionnellement avec les clients et les collègues
- Assurer une excellente expérience client dans le secteur de l'énergie
Profil
- Orientation client et solides compétences en communication
- Aime travailler avec les outils informatiques et a une affinité avec la technologie
- Résout les problèmes et réfléchit avec les clients
- Maîtrise le néerlandais et/of le français, et l'anglais est un atout
- Travaille avec précision et organisation
- Intérêt pour le secteur de l'énergie
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.