À propos de la mission. En tant qu'analyste d'affaires, vous travaillerez sur une plateforme qui construit le flux de travail par lequel des milliers de conseillers hypothécaires guident leurs clients. L'organisation est au début d'une prochaine étape importante: une collaboration étroite avec un nouveau partenaire pour élargir la plateforme du courtage hypothécaire à la gestion client et aux assurances dommages. Cela nécessite des choix précis sur ce qui doit être construit ou non.
Les hypothèques sont complexes: messages HDN, règles d'acceptation et prêteurs ayant chacun leur propre logique. Vous veillerez à ce que les bonnes choses soient construites - en mettant l'accent sur la qualité, le plaisir d'utilisation, la sécurité, la stabilité et la performance.
Ce que vous ferez.
- Vous travaillerez simultanément avec trois groupes très différents: les conseillers indépendants qui recherchent la rapidité, les grandes chaînes qui se basent sur les SLA et l'échelle, et les propres accepteurs. Vous approfondirez les questions jusqu'à ce que vous ayez cerné le vrai problème et ferez un choix que vous pourrez expliquer.
- Vous choisirez la forme la plus efficace pour chaque situation: parfois une spécification détaillée, parfois un prototype qui en dit plus en une heure qu'un document en une semaine.
- Vous veillerez à la qualité des informations nécessaires à l'équipe de développement et aux outils d'IA - connaissance du domaine, cas limites, intérêts des parties prenantes et la pratique quotidienne d'un conseiller.
- Vous travaillerez directement avec le Product Lead, en tant que partenaire de discussion et d'opposition si nécessaire. Les décisions seront prises ensemble avant que la première ligne de code ne soit écrite.
- Vous identifierez de manière proactive les schémas dans les questions de support, les discussions sur la feuille de route et le comportement des utilisateurs, et les rapporterez à l'équipe avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
Profil
- Vous êtes un analyste d'affaires qui préfère une bonne conversation à dix réunions basées sur des modèles.
- Vous avez votre propre opinion que vous pouvez étayer, et osez changer d'avis si les arguments le justifient.
- Vous avez un niveau de travail et de réflexion HBO+ (enseignement supérieur professionnel) et une expérience en tant qu'analyste d'affaires, Product Owner ou un rôle similaire dans un environnement logiciel.
- La connaissance des hypothèques (messages HDN, règles d'acceptation, le flux de travail quotidien d'un conseiller ou d'un back-office) est un atout majeur.
- Vous êtes curieux de la technologie et utilisez l'IA dans votre travail - non par habitude, mais parce qu'elle vous rend meilleur et plus rapide.
À propos de l'organisation. Le client est une scale-up fintech qui numérise le marché du conseil hypothécaire et construit une plateforme sur laquelle des milliers de conseillers hypothécaires comptent quotidiennement. L'organisation est à l'aube d'une étape majeure: l'élargissement de la plateforme du courtage hypothécaire à la gestion client et aux assurances dommages.
Il y a une équipe de développement soudée et plus d'une centaine de collègues avec qui échanger, avec de l'espace pour des apéritifs, des activités d'équipe et parfois une LAN-party.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.