De afdeling Inkomensondersteuning werkt aan de ontwikkeling en de financiële ondersteuning van doelgroepen van relevante wetgeving. Het doel is de bestaanszekerheid van inwoners in een kwetsbare positie te vergroten, uitgaande van de menselijke maat en vertrouwen. Integrale dienstverlening is het antwoord op meervoudige vragen en complexe situaties, door sterke netwerken met partners in het sociaal domein op te bouwen.
Je maakt deel uit van een gepassioneerd team dat inwoners van een gemeente en regiogemeenten ondersteunt bij het oplossen of hanteerbaar maken van hun schulden. Als consulenten draag je samen de zorg voor de verschillende trajecten en voer je de regie over het hele traject, inclusief de nazorg.
Wat je doet
- Verantwoordelijk voor de intake en een integraal plan van aanpak gericht op effectieve schulddienstverlening.
- Voeren van laagdrempelige aanmeldgesprekken en verzorgen van de integrale intake.
- Opstellen van het plan van aanpak en voeren van de regie over het traject tot en met de overdracht.
- Nauw samenwerken met andere disciplines in het team, wijkteams en relevante partners.
- Belast met crisisinterventie en onderhouden van contacten met flankerende hulpverlening.
- Trekker van de aanpak op vroegsignalering, zodat inwoners met betalingsachterstanden tijdig passende hulp krijgen.
- Onderhouden van de samenwerking met vastelastenpartners en zijn een van de key-users van het digitale vroegsignaleringssysteem.
Wat ze vragen
- Teamgericht en ervaring als schuldhulpverlener.
- Accuraat en een klantvriendelijke en zakelijke werkhouding.
- Stress-sensitieve benadering naar inwoners: samen met de hulpvrager onderzoeken wat nodig is en dit waar mogelijk realiseren.
- Flexibel en beweegt makkelijk mee met veranderingen in het werkveld.
Profiel
- Hbo-werk- en denkniveau.
- Ervaring in het werk als schuldhulpverlener.
- Klantvriendelijke, zakelijke en stress-sensitieve werkhouding.
- Digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen.
- Kennis van en ervaring met het klantvolgsysteem Allegro is belangrijk.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.