Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN - JOBCOACH & BUDGETCOACH

1. Preambule

1.1 Toepassingsgebied

Onderhavige Algemene Voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op het product "Sollicitatie op maat" en alle daarmee samenhangende diensten, aangeboden door IKONS BV met btw-nummer BE0783643303 (hierna: "Aanbieder"), via het platform ikonsfreelance.io en aanverwante applicaties.

1.2 Aanvaarding

Door een Sollicitatie op maat-rapport aan te kopen of het product te gebruiken, verklaart de Gebruiker ondubbelzinnig akkoord te gaan met deze Voorwaarden in hun geheel, zonder enig voorbehoud.

Door een account aan te maken, ongeacht abonnementsvorm, aanvaardt de Gebruiker dat IKONS via e-mail matchende opdrachten verstuurt op basis van het door de Gebruiker aangemaakte profiel. Deze mededelingen zijn functioneel en inherent aan de kern van de dienstverlening (art. 6.1.b AVG) en worden niet beschouwd als reclame in de zin van art. XII.13 WER.

2. Definities

2.1 Begripsbepalingen

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Dienst: het product "Sollicitatie op maat" en alle gerelateerde digitale functionaliteiten aangeboden door de Aanbieder.
  • Rapport: het door geautomatiseerde systemen en/of artificiele intelligentie gegenereerde dossier met informatie, analyses, CV-optimalisaties en een motivatiebrief ter ondersteuning van een sollicitatie door de Gebruiker.
  • Vacaturefeed: het geheel van opdrachten, vacatures en opportuniteiten dat via het platform wordt weergegeven.
  • Credits: digitale gebruikseenheden waarmee de Gebruiker, waar van toepassing, een Sollicitatie op maat of andere betaalde functionaliteit kan aankopen.
  • Matti / AI Coach: de AI-ondersteunde assistent binnen het platform die helpt met productvragen, navigatie, matching- en profielcontext en, waar nodig, overdracht naar support.
  • Gebruiker: natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de Dienst.
  • Content: alle informatie, data, teksten, afbeeldingen, audiovisuele materialen en overige digitale inhoud beschikbaar gesteld via de Dienst.
  • Account: geindividualiseerde digitale toegang tot de Dienst, verkregen middels registratie.

3. Gebruiksvoorwaarden

3.1 Toelaatbaarheid

De Gebruiker verklaart:

  • Meerderjarig te zijn (minimaal 18 jaar).
  • Rechtsgeldig te kunnen contracteren.
  • Volledige verantwoordelijkheid te dragen voor alle activiteiten onder zijn Account.

3.2 Verplichtingen van de Gebruiker

De Gebruiker verbindt zich ertoe:

  • Uitsluitend rechtmatige doeleinden na te streven.
  • Geen inbreuk te plegen op intellectuele eigendomsrechten.
  • Geen schadelijke of kwaadaardige code te introduceren.
  • Geen onrechtmatige, lasterlijke of discriminerende content te verspreiden.
  • De gegenereerde Rapporten niet geautomatiseerd of grootschalig te extraheren, kopieren of doorverkopen.

4. Accountbeheer

4.1 Registratie

De Gebruiker garandeert bij registratie:

  • Volledige, correcte en actuele persoonsgegevens te verstrekken.
  • De vertrouwelijkheid van inloggegevens te handhaven.
  • Onverwijld melding te maken van ongeautoriseerd accountgebruik.

4.2 Accountbeeindiging

De Aanbieder behoudt zich het recht voor om:

  • Accounts zonder voorafgaande kennisgeving te schorsen of te beeindigen.
  • Herhaaldelijke of ernstige schendingen van de Voorwaarden te sanctioneren.

5. Intellectuele Eigendomsrechten

5.1 Eigendomsvoorbehoud

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst, onderliggende software, architectuur, de Vacaturefeed en de structuur en opmaak van de Rapporten behoren exclusief toe aan de Aanbieder.

5.2 Gebruikslicentie

De Gebruiker verkrijgt op een aangekocht Rapport een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepelijke licentie voor persoonlijk gebruik in het kader van zijn eigen sollicitatie. De inhoud van het Rapport mag door de Gebruiker worden gebruikt voor het doel waarvoor het werd aangekocht.

5.3 Gebruiksbeperkingen

Het is de Gebruiker uitdrukkelijk verboden:

  • De Vacaturefeed of Rapporten geautomatiseerd te reproduceren, te distribueren of commercieel te exploiteren.
  • Reverse-engineering toe te passen op de onderliggende systemen of AI-modellen.
  • Merken of logo's zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te gebruiken.

6. Financiele Bepalingen

6.1 Aankoop per gebruik (pay-per-use)

De Dienst wordt aangeboden op basis van losse aankopen of credits, zoals weergegeven op het platform op het moment van aankoop. Waar het platform credits gebruikt, wordt per gegenereerde Sollicitatie op maat het toepasselijke aantal credits aangerekend. Er is geen sprake van een abonnement, automatische verlenging of periodieke facturatie, tenzij een afzonderlijk aanbod dit uitdrukkelijk vermeldt.

6.2 Betalingsverplichtingen

De vergoeding of het toepasselijke aantal credits voor een Rapport is verschuldigd op het moment van aankoop. Het Rapport wordt gegenereerd en ter beschikking gesteld na ontvangst van de betaling of na afboeking van de credits. De Gebruiker is gehouden de betaling te verrichten overeenkomstig de op het platform vermelde tarieven en via de aangeboden betaalmethoden.

6.3 Prijswijzigingen

De Aanbieder behoudt zich het recht voor de tarieven, creditwaarden of het aantal credits per Rapport te wijzigen. Wijzigingen gelden uitsluitend voor aankopen die na de wijziging worden gedaan en hebben geen invloed op reeds aangekochte Rapporten of reeds verbruikte credits.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

7.1 Disclaimer

De Dienst wordt aangeboden in de staat waarin deze zich bevindt ("as is"), zonder expliciete of impliciete garanties.

7.2 Schadevergoeding

De aansprakelijkheid van de Aanbieder is te allen tijde beperkt tot:

  • Direct aantoonbare schade.
  • Maximaal het bedrag dat de Gebruiker voor het betreffende Rapport heeft betaald.
  • Uitgesloten zijn indirecte, incidentele of gevolgschade.

7.3 Vacatures, AI-Rapporten en resultaten

De Aanbieder stelt via het platform een Vacaturefeed ter beschikking met opdrachten, vacatures, opportuniteiten en andere content die afkomstig kan zijn van derden.

Vacatures en opdrachten kunnen met geautomatiseerde en AI-ondersteunde systemen worden opgehaald, verrijkt, samengevat en omgezet naar gestructureerde gegevens voor weergave, filtering en matching. Deze verwerking kan gebaseerd zijn op brongegevens van derden en kan onvolledig, verouderd of onjuist zijn.

De Aanbieder verstrekt geen enkele garantie met betrekking tot de juistheid, volledigheid, actualiteit of beschikbaarheid van opdrachten, vacatures of andere informatie afkomstig van derden.

De Aanbieder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor foutieve, onvolledige, gewijzigde, verlopen of verwijderde opdrachten, vacatures of opportuniteiten die via het platform worden weergegeven, noch voor het al dan niet (meer) beschikbaar zijn van een opdracht waarvoor een Rapport werd aangekocht.

Het Rapport wordt geheel of gedeeltelijk gegenereerd door geautomatiseerde systemen en/of artificiele intelligentie (AI) en wordt uitsluitend ter informatie en ter ondersteuning verstrekt. Sollicitatie op maat kan onder meer een fitanalyse, CV-optimalisaties en een motivatiebrief bevatten en kan gebruikmaken van profielgegevens, CV- of profielextractie, door de Gebruiker verstrekte website- of profiellinks, vacaturegegevens, vacature-extractiegegevens, tariefcontext en fit-verdictgegevens.

AI-output kan onjuist, onvolledig, verouderd, niet passend voor de concrete opdracht of gebaseerd op onvolledige brongegevens zijn. De Aanbieder garandeert niet de juistheid, volledigheid, actualiteit of geschiktheid van een Rapport, matchingadvies, ranking of aanbeveling.

De Gebruiker erkent dat hij elk Rapport en elke AI-output zelf moet beoordelen, aanpassen, controleren en verifieren alvorens deze te gebruiken, te verzenden of erop te handelen.

De Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke sollicitatie, de inhoud daarvan en de wijze waarop deze wordt ingediend. Sollicitatie op maat dient om output aan de Gebruiker te leveren voor review; de Aanbieder dient geen sollicitaties in namens de Gebruiker, tenzij een afzonderlijke en uitdrukkelijke dienst dit duidelijk vermeldt.

Matching, rankings en aanbevelingen van opdrachten kunnen worden bepaald op basis van matchingprofielgegevens, geselecteerde categorieen en regio's, trefwoorden, vacature-extractiegegevens, matchscores, harde uitsluitingen en andere matchingsignalen. Deze signalen zijn ondersteunend en vormen geen garantie dat een opdracht beschikbaar, passend of haalbaar is.

Matti / AI Coach is een AI-ondersteunde assistent. Antwoorden van Matti kunnen onjuist of onvolledig zijn en vervangen geen professionele, juridische, fiscale of loopbaanbeslissing door de Gebruiker.

Het gebruik van de Dienst en de aankoop van een Rapport geven geen enkele garantie op het verkrijgen van een opdracht, klant, samenwerking, interview, aanwerving, contract of enig ander commercieel of professioneel resultaat. Een uitblijvend resultaat geeft geen recht op restitutie.

8. Herroepingsrecht bij directe levering van digitale content

Een Rapport betreft digitale content die direct na aankoop of creditverbruik wordt gegenereerd en geleverd. Door tot aankoop over te gaan of credits te gebruiken, stemt de Gebruiker er uitdrukkelijk mee in dat de levering van de digitale content onmiddellijk aanvangt en erkent hij, waar wettelijk vereist en toegestaan, dat hij hierdoor zijn wettelijk herroepingsrecht verliest overeenkomstig de toepasselijke EU-regelgeving betreffende consumentenrechten. De Gebruiker verliest het recht om de overeenkomst te herroepen zodra de generatie en levering van het Rapport is aangevangen.

9. Betalings- en restitutiebeleid

ikonsfreelance.io werkt voor dit product op basis van losse aankopen of credits per Rapport. Elke aankoop of creditbesteding betreft een afzonderlijke transactie. Aangezien het Rapport direct na betaling of creditverbruik wordt gegenereerd en geleverd, wordt geen restitutie of credit-teruggave verleend voor een reeds gegenereerd Rapport, ook niet indien de onderliggende opdracht niet (meer) beschikbaar blijkt, indien de sollicitatie niet tot een resultaat leidt, of indien de Gebruiker het Rapport niet of slechts gedeeltelijk gebruikt. Restitutie of credit-teruggave kan uitsluitend worden verleend indien een technische storing aan de zijde van de Aanbieder de generatie of levering van een betaald Rapport volledig heeft verhinderd.

10. Toegang tot vacatures en Rapporten

De Vacaturefeed is raadpleegbaar via het platform en kan algemene, gefilterde of persoonlijk gerangschikte opdrachten, vacatures en opportuniteiten bevatten. Een aangekocht Rapport blijft voor de Gebruiker raadpleegbaar binnen zijn Account zolang dit door de Aanbieder ter beschikking wordt gesteld; de Aanbieder garandeert geen onbeperkte bewaartermijn en adviseert de Gebruiker een eigen kopie van het Rapport te bewaren.

11. Privacy en Gegevensbescherming

11.1 Gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en het afzonderlijk gepubliceerde Privacybeleid.

12. Geschillenbeslechting

12.1 Toepasselijk Recht

Onderhavige Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.

12.2 Bevoegde Rechtbanken

Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van Antwerpen.

13. Wijzigingsclausule

13.1 Wijzigingsbevoegdheid

De Aanbieder behoudt zich het recht voor de Voorwaarden eenzijdig te wijzigen, met inachtneming van een redelijke kennisgevingstermijn. De op het moment van aankoop geldende versie van de Voorwaarden is van toepassing op die aankoop.

14. Slotbepalingen

14.1 Salvatorische Clausule

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

Versie: 1.0

Datum laatste wijziging: 31-08-2026

Contact: IKONS BV, BE0783643303, Frankrijklei 5, 2000 Antwerpen - Belgie