Stap in de wereld van functioneel beheer bij een overheidsorganisatie en draag bij aan een veiligere samenleving. Je vervult een cruciale rol in het beheer en de verbetering van applicaties die essentieel zijn voor de taken en bedrijfsvoering van de organisatie. Je focus ligt op het waarborgen van de kwaliteit en beschikbaarheid van deze applicaties, die vaak 24/7 moeten functioneren en gekoppeld zijn aan verschillende systemen, wat complexe vraagstukken met zich meebrengt.
Je werkt specifiek aan Business Intelligence-oplossingen.
Wat je doet
- Nauwgezet processen onderzoeken en mogelijkheden voor efficiëntieverbeteringen identificeren.
- Voorstellen formuleren en implementeren in nauwe samenwerking met gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers.
- Fungeren als de verbindende schakel tussen techniek en eindgebruikers.
- Gebruikersvragen en -verzoeken oplossen.
- Applicaties zorgvuldig documenteren voor gebruikersinstructies en opleidingsmateriaal.
- Kennis en expertise delen door trainingssessies en voorlichting over nieuwe functionaliteiten te faciliteren.
- Voortdurend op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied als informatiedeskundige.
- Deelnemen aan expertgroepen en werkgroepen om kennis te delen en bij te dragen aan de verbetering van de organisatie op het gebied van informatiemanagement en technologie.
Profiel
Je hart gaat sneller kloppen van IT-projecten die er écht toe doen. Je hebt een kritische en analytische blik op bestaande processen en bent sterk in het analyseren van problemen. Je wordt gedreven door de vraag hoe processen verbeterd en efficiënter gemaakt kunnen worden. Je luistert goed om gebruikerswensen te vertalen naar functionele eisen en koppelt deze met overtuigingskracht en communicatieve vaardigheden terug naar de informatievoorzieningsorganisatie.
Je hebt een leergierige instelling en oog voor de organisatie. Zelfstandig werken en samenwerken zijn onmisbare factoren. Je bent flexibel en een doorzetter, ook bij escalaties buiten kantoortijd.
Eisen
- HBO (bachelor) werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding in ICT of Bedrijfskunde of soortgelijk.
- Bij voorkeur ervaring binnen functioneel beheer of informatiemanagement.
- Actuele ICT-kennis door aanvullende opleidingen in testen, gegevensbeheer, business intelligence of servicemanagement.
- De leergang functioneel beheer (businessinformatiemanagement) gevolgd (of bereidheid deze te volgen).
- Kennis van BISL.
- Aantoonbare ervaring met Scrum- en Agile-werkwijzen.
- Brede conceptuele kennis van ICT-oplossingen in het algemeen.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.