Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Naast de routinematige werkzaamheden, kunnen er vrijwel dagelijks vragen en werkzaamheden vanuit verschillende kanten op je af komen. Je hebt zeer intensief contact met de gebruikers van de applicatie maar ook met andere functioneel beheerders zowel binnen als buiten de eigen organisatie. Dit vraagt om zelfstandigheid, flexibiliteit en het vermogen om prioriteiten te stellen.
Je krijgt daarbij veel ruimte om eigenaarschap te nemen en invulling te geven aan je werkzaamheden.
Wat je doet
Je werkt in een complexe en dynamische overheidsorganisatie waarin digitale dienstverlening en bedrijfsprocessen continu in ontwikkeling zijn. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van diverse informatiesystemen binnen de directies Publieke Dienstverlening, Beheer Openbare Ruimte en Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving. Denk hierbij aan diverse applicaties. Daarnaast beheert de afdeling een applicatielandschap van meer dan 120 applicaties.
Als functioneel beheerder ben je de schakel tussen gebruikers, processen en techniek.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, behandelt vragen en meldingen en zorgt ervoor dat applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie.
- Je analyseert incidenten en vraagstukken, signaleert knelpunten en komt met passende oplossingen.
- Je kijkt verder dan de directe vraag en hebt oog voor de impact op processen, gebruikers en andere systemen.
- Je neemt initiatief, denkt actief mee over verbeteringen en pakt eigenaarschap in je werkzaamheden.
- Je adviseert gebruikers, collega's en management over wijzigingen, releases en nieuwe ontwikkelingen.
- Je levert een bijdrage aan de verdere optimalisatie van processen en informatiesystemen en neemt deel aan projecten waarin je samenwerkt met verschillende interne stakeholders en externe leveranciers.
- Je draagt zorg voor een betrouwbare en veilige informatievoorziening, waarbij onderwerpen als autorisatiebeheer, privacy en informatiebeveiliging een belangrijke rol spelen.
Profiel
Je bent nieuwsgierig naar bedrijfsprocessen en applicaties en weet snel tot de kern van een vraagstuk te komen. Je werkt nauw samen met collega's, gebruikers en leveranciers en weet verschillende belangen goed af te wegen. Daarbij sta je stevig in je schoenen, durf je duidelijke keuzes te maken en geef je onderbouwd advies, ook als dat betekent dat je soms 'nee' moet zeggen.
Eisen
- Minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder of in een vergelijkbare functie binnen het ICT-domein.
- Kennis van functioneel beheerprocessen, testen, releasebeheer en impactanalyses.
- Zorgvuldig en integer handelen met oog voor privacy, autorisaties, gegevenskwaliteit en informatiebeveiliging.
- Kennis van ketenprocessen en informatiesystemen.
- Ervaring met SQL.
- Kennis van of affiniteit met autorisatiebeheer, privacy en informatiebeveiliging.
Praktisch
De afdeling Geo & Data bestaat uit 53 medewerkers en staat onder leiding van een afdelingshoofd en twee teamleiders. Je komt te werken binnen de teams Functioneel Beheer Publieke Dienstverlening, Beheer Openbare Ruimte en Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving, die worden aangestuurd door één van de teamleiders. Samen met 17 collega-functioneel beheerders vorm je een professioneel en betrokken team waarin samenwerking, kennisdeling en ontwikkeling centraal staan.
Je werkgebied omvat verschillende locaties binnen de organisatie.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.