Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
UtrechtHybrideUren in overleg<3mnd
Een overheidsorganisatie ondergaat een programma voor IT-infrastructuurtransformatie en -automatisering. De opdracht richt zich op ServiceNow Service Catalog, Request Fulfilment, Workflow Design en CMDB, ter ondersteuning van de automatisering van processen voor het leveren en configureren van datacenterinfrastructuur.
Wat je doet
- Technische vereisten verzamelen van infrastructuurteams en deze vertalen naar functionele ServiceNow-oplossingen.
- Een sleutelrol spelen in het automatiseren van infrastructuurprovisioningprocessen, zodat infrastructuurverzoeken automatisch kunnen worden afgehandeld met behoud van nauwkeurige en controleerbare CMDB-records.
- Nauw samenwerken met infrastructuur engineers en ServiceNow Developers om workflows, catalogusitems en request fulfilment processen te ontwerpen.
- ServiceNow catalogusitems ontwerpen en hun basisfunctionaliteit configureren op basis van technische vereisten en functionele specificaties.
- Ontwikkelings- en testactiviteiten coördineren om ervoor te zorgen dat geïmplementeerde oplossingen voldoen aan de technische en zakelijke vereisten.
- Technische vereisten verzamelen en analyseren van IT-infrastructuurteams, inclusief servers, besturingssystemen, virtuele machines, clusters, opslag, netwerken en databases.
- Infrastructuurvereisten vertalen naar functionele specificaties en ServiceNow-oplossingen.
- ServiceNow Service Catalog-items, workflows en request fulfilment processen ontwerpen en configureren.
- De technische parameters definiëren die nodig zijn voor geautomatiseerde infrastructuurverzoeken en provisioning.
- Workflows ontwerpen die geautomatiseerde provisioning van cloud- en datacenterinfrastructuur ondersteunen.
- De automatisering van CMDB-updates ondersteunen na infrastructuurprovisioning en configuratiewijzigingen.
- Samenwerken met ServiceNow Developers om functionele ontwerpen te vertalen naar technische implementaties.
- De basisfunctionaliteit van ServiceNow catalogusitems configureren en ontwikkelen, waarbij geavanceerde scripting wordt afgehandeld door het ontwikkelingsteam.
- Nauw samenwerken met infrastructuurteams om de afhankelijkheden tussen hardware, besturingssystemen, virtuele machines, clusters en database-infrastructuur te begrijpen.
- Ervoor zorgen dat ServiceNow-oplossingen nauwkeurig configuratiebeheer en controleerbare infrastructuurprocessen ondersteunen.
- Functionele vereisten, workflowontwerpen en applicatiefunctionaliteit documenteren.
Wat ze vragen
- Sterke hands-on ervaring met ServiceNow Service Catalog, Request Management en Request Fulfilment.
- Ervaring met het ontwerpen en configureren van ServiceNow catalogusitems en workflows.
- Goed begrip van ServiceNow CMDB en Configuration Management.
- Sterke kennis van IT-infrastructuur en datacenteromgevingen.
- Ervaring met servers, CPU, geheugen, opslag, netwerken, besturingssystemen, virtuele machines en infrastructuurclusters.
- Begrip van database-infrastructuur, databaseclusters en cloudinfrastructuur.
- Ervaring met het verzamelen van technische vereisten van infrastructuur engineers en deze vertalen naar functionele ServiceNow-ontwerpen.
- Begrip van infrastructuurautomatisering en geautomatiseerde provisioningprocessen.
- Ervaring met het coördineren van ServiceNow ontwikkelings- en testactiviteiten.
- Vermogen om effectief te communiceren met technische infrastructuurteams en ServiceNow Developers.
- Eerdere ervaring als Infrastructure Engineer, Systems Engineer, Infrastructure Operator of Infrastructure Architect is een pre.
Profiel
- Bezit van een Nederlands paspoort, vloeiend in Nederlands.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.