Een overheidsorganisatie zoekt een ervaren implementatiemanager voor de implementatie van een nieuw zaaksysteem ten behoeve van een afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). De implementatiemanager is verantwoordelijk voor de integrale aansturing van het implementatietraject en vormt de verbindende schakel tussen management, gebruikers, leverancier, I&A, informatiebeheer/DIV en beheerorganisatie.
De opdracht richt zich nadrukkelijk niet alleen op de technische implementatie van het systeem, maar ook op procesinrichting, verandermanagement, gebruikersadoptie, leverancierssturing, migratie, testmanagement en de borging van het systeem binnen de beheerorganisatie. De implementatiemanager voert regie op alle samenhangende werkstromen en zorgt voor een beheerste invoering van het nieuwe systeem binnen de afdeling VTH.
De implementatiemanager evalueert de opleverresultaten tussentijds met de programmamanager van een verbeter- en versnellingsplan. Het doel van deze opdracht is een stabiele en beheerste ingebruikname van het nieuwe zaaksysteem binnen de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH).
Wat je doet
- Levert een gedragen implementatieplan op inclusief mijlpalen, afhankelijkheden en beslismomenten
- Zorgt voor voorspelbare voortgang, tijdige besluitvorming en beheersing van risico's
- Levert periodiek stuurinformatie over voortgang, kwaliteit, capaciteit, financiën en risico's
- Stuurt op realisatie van de afgesproken scope, planning en resultaten
- Levert een werkbare en gedragen inrichting van processen binnen het nieuwe zaaksysteem
- Borgt een succesvolle overgang van de huidige naar de nieuwe werkwijze
- Creëert draagvlak bij management, proceseigenaren, gebruikers en ketenpartners
- Zorgt voor succesvolle gebruikersacceptatie en ingebruikname van de oplossing
- Verbindt management, gebruikers, informatiebeheer, ICT, functioneel beheer en leveranciers rondom gezamenlijke doelen
- Stuurt leveranciers en implementatiepartners aan op resultaat, kwaliteit en planning
- Borgt naleving van afspraken, contractuele verplichtingen en beoogde prestaties
- Escaleert tijdig en zorgt voor adequate besluitvorming bij knelpunten
- Richt een afzonderlijk deelproject migratie in onder leiding van een deelprojectleider migratie
- Stuurt de deelprojectleider aan en draagt eindverantwoordelijkheid voor de migratiestrategie, planning, kwaliteit en besluitvorming
- Borgt dat de migratie integraal onderdeel blijft van het implementatieprogramma en aansluit op processen, informatiebeheer en ingebruikname
- Zorgt voor een succesvolle uitvoering van gebruikersacceptatietesten, ketentesten en proefmigraties
- Borgt dat geconstateerde bevindingen tijdig worden opgelost
- Realiseert een beheerste overdracht naar beheer- en gebruikersorganisaties en levert een compleet overdrachtsdocument
Eisen
- Minimaal een afgeronde HBO opleiding
- Minimaal 4 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2017 - heden) als project-, programma- of implementatiemanager binnen een overheidsorganisatie, met verantwoordelijkheid voor planning, risicobeheersing, voortgangsrapportages en besluitvorming
- Ervaring als implementatiemanager en/of programmamanager bij de implementatie van een bedrijfskritische SaaS-oplossing binnen een complexe organisatie, waarbij sprake was van procesverandering, inrichting van beheer en adoptie
- Minimaal één datamigratie- of conversietraject succesvol uitgevoerd of aangestuurd, waaronder de migratieplanning, waarbij dossiers, documenten en metadata zijn voorbereid, opgeschoond, gevalideerd en gemigreerd naar een nieuw systeem
- Ervaring met het analyseren en optimaliseren en implementeren van bedrijfsprocessen
Wensen
- Ervaring met het aansturen van softwareleveranciers, waaronder het bewaken van contractafspraken en het managen van scopewijzigingen
- Ervaring met het begeleiden van organisatieveranderingen binnen complexe implementatie- of digitaliseringstrajecten
- Ervaring met het organiseren en aansturen van testtrajecten, waaronder gebruikersacceptatietesten, integratie- en ketentesten en vrijgave naar productie
- Ervaring opgedaan bij een softwareleverancier, implementatiepartner of consultancyorganisatie en begrijpt daardoor zowel de opdrachtgeversbelangen als de leveranciersbelangen
- Kennis van en ervaring met processen binnen Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH) en/of implementatie van een VTH-systeem
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.