Voor een team dat zich bezighoudt met Realtime Operational Video (ROV) en de bijbehorende applicaties. Je bent de verbindende schakel tussen de gebruikers van deze applicaties en de DevOps-teams. Je bent verantwoordelijk voor de inrichting en het functioneel beheer ervan. Je bent direct betrokken bij de operatie van een overheidsorganisatie en ondersteunt applicaties die door een grote groep professionals worden gebruikt.
Wat je doet
- Gebruikers ondersteunen en geautomatiseerde informatiesystemen implementeren ter ondersteuning en optimalisatie van werkprocessen binnen de organisatie.
- Incidenten en standaard verzoeken snel en adequaat afhandelen.
- Gebruikersdocumentatie beheren.
- Actief deelnemen aan functionele acceptatietesten en zorgen voor betrouwbare gegevensverzamelingen.
- Collega's adviseren over het gebruik van applicaties.
- Complexe technische informatie begrijpelijk overbrengen.
Profiel
- Klantgericht en samenwerkingsgericht.
- Sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en in staat om zelfstandig te werken.
- Streven naar verbetering en kwaliteit, projectmatig en gestructureerd werken.
- Overzicht houden en flexibel zijn in een veranderende informatievoorzieningsorganisatie.
- Een voortrekkersrol innemen.
Wat ze vragen
- MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur een MBO 4-diploma in Functioneel Beheer, Informatiemanagement, ICT en business of een vergelijkbare richting.
- Minimaal twee jaar ervaring met functioneel beheer of informatiemanagement in een grootschalige en soms complexe omgeving.
- Brede kennis van ICT-oplossingen in het algemeen.
- Actuele ICT-kennis door aanvullende opleidingen in testen (TMAP, ISTQB), gegevensbeheer, business intelligence of servicemanagement (BISL).
- Brede conceptuele kennis van ICT-oplossingen in het algemeen.
- Ervaring met en kennis van bedrijfsprocessen.
- Kennis van en ervaring met Agile werken.
- Bij voorkeur kennis van de lean-filosofie op het niveau yellow belt, of de bereidheid om hiervoor een training te volgen.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.