Een internationale, snelgroeiende technologieorganisatie van ongeveer 35 mensen zoekt een IT Operations Manager. De IT-verantwoordelijkheden zijn momenteel verspreid en de organisatie zoekt iemand die deze kan samenbrengen, eigenaarschap kan nemen en IT end-to-end kan beheren. Deze rol is geschikt voor iemand met een start-up of scale-up achtergrond, gewend aan werken zonder grote teams of zware processen.
Je houdt ervan om de handen uit de mouwen te steken en weet structuur aan te brengen in een groeiende organisatie. Je werkt nauw samen met het senior management en een parttime CISO, en je geeft leiding aan één Support Engineer.
Wat je doet
- Dagelijkse IT-operaties uitvoeren: infrastructuur, AWS, applicaties, servicedesk, netwerk en eindgebruikersondersteuning
- Applicaties en toegang beheren: leiden van de evaluatie van nieuwe tools, en afhandelen van configuratie, gebruikersbeheer en permissies (bijv. GitHub en AI-tools)
- Budget en kosten beheren: opzetten en beheren van het IT-budget, uitgaven voorspellen en kosten optimaliseren, vooral in de cloud. Je houdt kosten, prestaties en capaciteit in balans
- Leveranciers en contracten beheren: selecteren en onboarden van leveranciers, onderhandelen over contracten en SLA's, en prestaties monitoren
- Praktische processen opzetten: incident-, probleem-, change- en kennisbeheer, zo lean mogelijk gehouden, zonder onnodige bureaucratie
- Beveiliging en continuïteit: samenwerken met de CISO aan cybersecurity, ISO 27001 en GDPR, en zorgen voor back-ups, disaster recovery en bedrijfscontinuïteit
- Verbeteren en automatiseren: kansen vinden om AI en automatisering te gebruiken om IT efficiënter te maken
Wat ze vragen
- 7+ jaar ervaring in IT-operaties of systeembeheer
- Praktische ervaring met het runnen van IT in een start-up, scale-up of andere kleine organisatie
- Sterke AWS-kennis. Je kunt GitHub-repositories lezen en begrijpen, hoewel je niet hoeft te coderen
- Aantoonbare ervaring met IT-budgetten en leverancierscontractbeheer
- Bekend met ITIL/ITSM en tools zoals Jira Service Management, Zendesk of ServiceNow
- Kennis van ISO 27001 en goede beveiligingspraktijken
- Onafhankelijk en pragmatisch: je ziet snel wat werkt, wat niet en wat eerst aandacht nodig heeft
- Nieuwsgierig, positief en een sterke communicator, in staat om technologie te vertalen naar zakelijke termen voor stakeholders
Praktisch
- Een rol met echt eigenaarschap en impact in een klein, ambitieus team
- Volop ruimte om IT vorm te geven zoals een groeiende organisatie dat nodig heeft
- Maximaal €115 per uur (excl. BTW)
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.