Als Planner Service zorg je ervoor dat klanten en monteurs weten waar ze aan toe zijn. Je plant servicebezoeken voor pompinstallaties door heel Nederland. Daarbij let je op urgentie, reistijd, beschikbaarheid en de juiste monteur voor de klus. Je schakelt met klanten over afspraken en past de planning aan bij storingen of spoedklussen. Dit vraagt om overzicht, rust en gevoel voor mensen, waarbij je de belangen van klant en monteur samenbrengt met duidelijke keuzes en heldere communicatie.
Wat je doet
- Je maakt de planning van onderhoudsbezoeken en in bedrijfstellingen voor een vast team monteurs.
- Je plant storingen met voorrang tussendoor.
- Je hebt veel contact met klanten om te zorgen dat opdrachten goed voorbereid in de planning komen.
- Je houdt de hele dag contact met de monteurs uit jouw team om bij te sturen en op de hoogte te blijven.
Wat ze vragen
- Daadkracht: je zorgt ervoor dat de puzzel zowel intern als extern klopt, ook bij tegengestelde belangen.
- Structuur en snel kunnen schakelen: je houdt overzicht, ziet snel oplossingen en pakt meteen door.
- Goede communicatieve vaardigheden: ongeveer een derde van je tijd ben je telefonisch in gesprek met klanten en collega’s.
- Mbo+ werk- of denkniveau.
- Bij voorkeur enkele jaren werkervaring als planner in een omgeving met monteurs en klanten.
- Ervaring met plansoftware zoals Ortec is een pre, maar overzicht houden en creatieve oplossingen vinden is belangrijker.
Profiel
- Je vermogen om een goede planning te maken.
- Je teamwork om te improviseren en dagelijks de planning te optimaliseren.
- Persoonlijke groei door coaching en opleiding.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.