Deze rol ondersteunt een grote infrastructuurtransformatie-initiatief binnen een grote organisatie. Je combineert een sterk begrip van infrastructuuractiviteiten met ervaring in servicegovernance, managed services, leveranciersbeheer en sourcingstrategieën. Je werkt over meerdere infrastructuurdomeinen heen om de organisatie te helpen haar operationele model te optimaliseren, terwijl je een strategisch RFP-proces voor infrastructuur managed services leidt.
Als vertrouwde adviseur van het infrastructuurleiderschap beoordeel je het huidige servicelandschap, identificeer je verbetermogelijkheden en help je het toekomstige leveringsmodel voor infrastructuurdiensten te definiëren.
Wat je doet
Leid een strategische infrastructuur RFP:
- Bereid, ontwerp en lever een belangrijke RFP voor infrastructuurdiensten.
- Verzamel vereisten van technische en zakelijke belanghebbenden.
- Definieer de toekomstige serviceomvang, verantwoordelijkheden, serviceniveaus en het governancekader.
- Voer marktbeoordelingen uit en ondersteun leveranciersevaluatie- en selectieactiviteiten.
- Coördineer belanghebbenden gedurende het sourcingproces en ondersteun de overgangsplanning.
Beoordeel en verbeter managed services:
- Beoordeel het huidige managed services-model en identificeer verbetermogelijkheden op het gebied van:
- Infrastructuuractiviteiten
- Server patch management
- Back-upstrategie, -organisatie en -uitvoering
- Operationele governance
- Escalatieprocessen
- Servicekwaliteit en leveranciersprestatiemanagement
- Servicerapportage en KPI-management
Infrastructuur governance en service management:
- Fungeer als brug tussen infrastructuurteams, serviceproviders en zakelijke belanghebbenden.
- Ondersteun serviceleveringsgovernance en operationele prestatiebeoordelingen.
- Zorg voor duidelijke verantwoordelijkheid, eigenaarschap en afstemming over alle infrastructuurdiensten.
- Ontwikkel aanbevelingen om de operationele efficiëntie en servicekwaliteit te verbeteren.
Stimuleer infrastructuurtransformatie:
- Ondersteun de overgang van de organisatie naar:
- DevOps operationele modellen
- Infrastructuurautomatisering
- Infrastructure as Code (IaC)
- Gestandaardiseerde operationele processen
- Verminderde afhankelijkheid van handmatige activiteiten
- Zorg voor continuïteit en governance rond belangrijke operationele diensten, waaronder:
- Infrastructuur patching activiteiten
- Samenwerkingsplatforms
- E-mailomgevingen
- Diverse bedrijfskritische applicaties
- De infrastructuuromgeving wordt ondersteund door een 24/7 operationeel model, wat een sterke focus op betrouwbaarheid en service-excellentie vereist.
IT / OT Convergentie:
- Ondersteun de IT/OT-convergentiestrategie van de organisatie.
- Help bij het afstemmen van operationele processen tussen IT- en OT-omgevingen.
- Standaardiseer monitoring, tooling, governance en service management praktijken.
- Promoot het gebruik van gemeenschappelijke enterprise platforms en operationele frameworks.
- Ondersteun de ontwikkeling van een uniform infrastructuur operationeel model over beide domeinen.
Profiel
Je werkt samen met teams die de volgende infrastructuurcomponenten beheren: Compute & Storage:
- VMware & VMware Cloud Foundation (VCF)
- Cohesity Backup
- Dell PowerScale
- Dell ECS Storage
Netwerk & Telecommunicatie:
- LAN / WAN
- Firewalls
- VPN
- Load Balancing
Cloud & DevOps:
- Microsoft Azure
- Azure DevOps
- Cloud Platforms
- Infrastructure as Code
Enterprise Platforms:
- SAP
- Oracle Databases
- MongoDB
- Linux Environments
- Enterprise Scheduling Solutions
Digitale Werkplek:
- Microsoft 365
- Identity & Access Management
- Monitoring Solutions
- End-User Collaboration Services
Wat ze vragen
Talen:
- Engels is vereist
- Nederlands en/of Frans zijn een sterke troef
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.