Schuldhulpverlener

• Voeren van advies- en aanmeldgesprekken.
• Vaststellen of er sprake is van een problematische schuldsituatie.
• In kaart brengen van het uitgaven- en schuldenpatroon van de inwoner en het signaleren van mogelijke problemen en oorzaken.
• Onderzoeken of er recht is op landelijke en lokale voorzieningen.
• Stabiliseren van de financiële situatie van inwoners.
• Uitvoeren van de intakefase en schuldregelingen.
• Opstellen en versturen van besluiten middels beschikkingen.
• Opstellen van plannen van aanpak en rapportages.
• Verzorgen van de interne aanmelding en afstemming rondom budgetbeheer.
• Opstellen van verzoeken voor een dwangakkoord en de wettelijke schuldsaneringsregeling (WSNP).
• Bijwonen van zittingen bij de rechtbank in het kader van een dwangakkoord of WSNP.
• Toepassen van crisisinterventie, bijvoorbeeld bij een dreigende woningontruiming of afsluiting van water of energie.
• Doorverwijzen naar andere instanties wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld maatschappelijk werk, en het bewaken van het verdere traject.
• Berekenen van het Vrij te laten bedrag (VTLB).
• Oppakken van dossiers van inwoners die gedupeerd zijn door een specifieke maatschappelijke kwestie en voor wie schuldhulpverlening moet worden opgestart.
• Afstemmen met het team dat verantwoordelijk is voor de brede ondersteuning aan gedupeerden van deze kwestie, zodat de ondersteuning goed op elkaar aansluit.
• Inzetten van het aanvullend schuldhulpverleningsaanbod voor jongeren in het kader van de hersteloperatie.

• Je bent bekend met motiverende gesprekstechnieken en stuurt hiermee op de zelfredzaamheid van de inwoner.
• Je hebt een klantgerichte instelling, bent flexibel en gericht op samenwerking.
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en bent bereid om waar nodig bij te springen.
• Je maakt je de werkwijze snel eigen en bent in staat om zelfstandig een caseload te draaien.
• Je beschikt over de juiste motivatie en creativiteit om tot goede resultaten te komen.
• Kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel en je denkt in kansen en mogelijkheden om de dienstverlening en werkwijze verder te verbeteren.

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeentelijke organisatie.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig draaien van een caseload (intakefase/schuldregeling).
• Aantoonbare werkervaring met het voeren van advies- en intakegesprekken, het analyseren van schuldsituaties en het opstellen van plannen van aanpak en/of rapportages.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met crisisinterventie binnen de schuldhulpverlening, waaronder het handelen bij een dreigende woningontruiming en/of afsluiting van water of energie.
• Aantoonbare werkervaring met een relevant softwarepakket voor schuldhulpverlening.

Competenties.

• Stressbestendig
• Accuraat
• Balans tussen ziel en zakelijkheid kunnen behouden
• Goed kunnen samenwerken
• Proactieve houding
• Flexibel
• Geconstateerde problemen en hindernissen kunnen omzetten in oplossingen