Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
UtrechtHybrideUren in overleg<3mnd
Als applicatiespecialist voor zorgsoftware ben je het vaste aanspreekpunt voor diverse zorgorganisaties die dagelijks met de software werken. Je zorgt voor heldere antwoorden, slimme inrichting en maakt zo directe impact op de kwaliteit van zorg.
Wat je doet
Je werkt in een supportteam en verdeelt je tijd als volgt:
- 40% Telefonisch klantcontact – inhoudelijke vragen beantwoorden, meedenken en helder uitleggen aan zorgprofessionals
- 40% Tickets afhandelen – vragen analyseren, uitzoeken, reproduceren, documenteren en oplossen
- 20% Teamtaken – collega's ondersteunen, de kennisbank en handleidingen verbeteren, bijdragen aan kleine projecten
Eisen
- HBO werk- en denkniveau – bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding
- Affiniteit met de zorg – je begrijpt hoe zorgprocessen werken en waarom details ertoe doen
- Communicatief vaardig – je legt helder uit, vraagt goed door en beheerst de Nederlandse taal uitstekend (in woord en schrift)
Wensen
- Ervaring met Nedap Ons
- Kennis van WLZ/WMO-berichtenverkeer
- Vaardigheid met Excel (formules, pivots) en/of basis SQL
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.