Als Consulent bij een lokaal steunpunt ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of zorgen. Je helpt hen bij het vinden van passende oplossingen door in gesprek te gaan, informatie en advies te geven, kortdurende ondersteuning te bieden en/of de juiste hulp te coördineren. Je werkt nauw samen met collega's en maatschappelijke partners en bent bereikbaar via telefoon, e-mail en spreekuren op diverse locaties.
Daarbij kijk je samen met de inwoner naar wat nodig is en welke mogelijkheden er zijn om de zelfredzaamheid en participatie te versterken.
Wat je doet
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en hen ondersteunen bij het formuleren van de vraag en het vinden van passende oplossingen
- Samen met inwoners een plan opstellen op basis van hun behoeften, waarbij je gebruikmaakt van technieken zoals Positieve Gezondheid en motiverende gespreksvoering
- Geven van informatie, advies en ondersteuning bij uiteenlopende vragen op sociaal maatschappelijk gebied
- Afstemmen met betrokken collega's en maatschappelijke partners om passende ondersteuning te organiseren
- Deelnemen aan inloopspreekuren en bijdragen aan kennisdeling en samenwerking binnen het team
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als consulent, maatschappelijk werker, klantmanager of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein
- Aantoonbare werkervaring met vraagverheldering, advisering en het bieden van passende ondersteuning aan inwoners
- Aantoonbare werkervaring met het voeren van gesprekken met inwoners over hulpvragen op het gebied van welzijn, zorg, wonen, financiën, werk en/of participatie
Wensen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau, in de richting van Social work (SPH, CMV, MWD), Pedagogiek of een vergelijkbare opleiding
- Aantoonbare werkervaring als consulent binnen een overheidsorganisatie of sociaal wijkteam
- Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig voeren van advies- en ondersteuningsgesprekken met inwoners met uiteenlopende hulpvragen
- Aantoonbare werkervaring met methodieken zoals Positieve Gezondheid, motiverende gespreksvoering of vergelijkbare gesprekstechnieken
Praktisch
- Deelname aan reguliere werkoverleggen
- Verantwoording afleggen aan een leidinggevende
- Werken in teamverband
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.