Ondersteunend Begeleider 24 uursopvang

• Je start je dienst met een overdracht van collega's.
• Je bent zichtbaar aanwezig op de opvanglocatie.
• Je maakt contact met gasten, biedt een luisterend oor en zorgt voor een gastvrije en veilige opvang.
• Je bewaakt rust en veiligheid, ziet toe op huisregels en veiligheidsafspraksen en spreekt mensen aan waar nodig.
• Je voert praktische en administratieve taken uit, zoals het op orde houden van gezamenlijke ruimtes, verwerken van opvangregistraties en betalingen, en zorgen voor een goede overdracht.

• Aantoonbare affiniteit met kwetsbare mensen en een betrokken, respectvolle ondersteunende houding.
• Praktisch ingesteld en bereid om de handen uit de mouwen te steken.
• Rustig, duidelijk en betrokken blijven, ook bij gasten met middelengebruik of psychiatrische klachten.
• Durft grenzen aan te geven en behandelt iedereen met respect.
• Assertief en durft mensen aan te spreken op hun gedrag.
• Een relevant mbo-diploma niveau 4.
• Ervaring in de horeca is een pluspunt.

Over het team.

• Je werkt in een divers en gemotiveerd team van ondersteunend begeleiders, stagiaires en vrijwilligers.
• Het team is hecht, met focus op samenwerking en een praktische aanpak.
• Het doel is het bieden van een veilige, gastvrije en respectvolle plek aan mensen zonder eigen thuis.
• Er wordt praktisch en oplossingsgericht gewerkt, met korte lijnen en open samenwerking.
• De werksfeer is prettig en biedt ruimte voor leren en ontwikkeling.