Deze rol richt zich op het dagelijks strak houden van het proces voor de webshops van een e-commerce organisatie. De richting voor nieuwe features wordt bepaald door de directie en commerciële specialisten; jij bent de procesmens die zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je werkt samen met een ervaren Product Owner die de roadmap, het ticketmodel en de werkwijze met de teams heeft opgezet. Je neemt geleidelijk de verantwoordelijkheid voor de webshopkant over, terwijl de app buiten jouw scope blijft.
Wat je doet
- Wensen en knelpunten ophalen bij diverse afdelingen (marketing, inkoop, klantenservice, logistiek, directie) en de volgorde van onderwerpen op de roadmap bepalen.
- Tickets schrijven voor developers, inclusief probleem, gewenste uitkomst, acceptatiecriteria en testafspraken, volgens een bestaand model.
- Refinements en demo's voorbereiden en voorzitten met developmentteams.
- Scope, voortgang en kwaliteit van releases bewaken.
- Testvensters, acceptatie en livegang regelen, en zorgen voor afstemming tussen business en developers over opleveringen.
- Overzicht houden van de status van onderwerpen, wie op wie wacht, en gemaakte besluiten.
- Verwachtingen managen tussen stakeholders (marketing, developers, directie) en uitkomsten vastleggen.
Profiel
- Minimaal drie jaar ervaring in e-commerce, in een rol waarin je projecten van begin tot livegang hebt gebracht (bijvoorbeeld als product owner, projectmanager, e-commerce manager of implementatieconsultant).
- Ervaring met uitrol van PIM, replatforming, checkout-verbouwingen of marktplaatskoppelingen.
- Ervaring met het aansturen van zowel interne developmentteams als externe partijen, zonder zelf te coderen.
- In staat om inhoudelijk mee te praten met developers over systemen, koppelingen en technische mogelijkheden.
- Helder kunnen schrijven, zodat tickets en besluiten geen verdere vragen oproepen.
- Sterk in stakeholdercommunicatie, ook bij het communiceren van beperkingen.
- Ervaring met AI-tooling.
- Nederlands op moedertaalniveau, Engels goed genoeg voor internationale overleggen.
Praktisch
- Je werkt fulltime op kantoor.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.