Binnen een strategisch transformatieprogramma voor klantinteractiebeheeroplossingen, zoekt een grote verzekeringsmaatschappij een IT Project Directeur om een project te leiden voor de implementatie van een CCaaS-oplossing gebaseerd op Amazon Connect. Je maakt deel uit van een afdeling die verantwoordelijk is voor IT-businessprojecten en werkt aan een transversaal programma dat tal van teams (business, IT, architectuur, productie, operaties, enz.) mobiliseert.
Wat je doet
- Het project aansturen en coördineren met het gehele ecosysteem.
- Deelnemen aan de kaderingsfasen en het formaliseren van beslissingsdocumenten.
- Zorgen voor afstemming en synchronisatie van de verschillende belanghebbenden.
- De bestuursorganen organiseren en leiden.
- Garanderen van de naleving van planningen, scope en verbintenissen.
- Risico's identificeren, actieplannen definiëren en opvolgen.
- Voortgangsrapportages opstellen voor de stuurgroepen.
- Business- en technische teams begeleiden bij beslissingen en prioritering van werkzaamheden.
- De voortgang van functionaliteiten en realisatiecapaciteiten opvolgen.
- Productie-implementaties voorbereiden en begeleiden.
- Beheerhulpmiddelen onderhouden (planning, werklast, budget, risico's, indicatoren...).
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.