Een overheidsorganisatie registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed en de daarmee samenhangende rechten. Dit is een wettelijke taak. De gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken. De afdeling die zich richt op online klantinteractie, bestaande uit ruim 20 professionals (waaronder contentspecialisten, webanalisten, online adviseurs en UX-designers), werkt dagelijks aan het optimaliseren van de online dienstverlening.
Het doel is om bezoekers zo gemakkelijk mogelijk de gezochte informatie te laten vinden en deze voor iedereen toegankelijk te maken.
Wat je doet
- Maken en onderhouden van online content
- Maken van formulieren
- Maken en versturen van nieuwsbrieven
- Meewerken in het scrumteam aan de geplande sprints
Belangrijkste technieken, methoden en tools.
- Liferay (cms)
- Spotler (e-mail)
- Piwik Analytics
- Sitelmptove
- Seneca (formulieren)
- Jira
- Office 365
Eisen
- Hbo werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring als contentspecialist of webredacteur in een complexe organisatie
- Vijf jaar ervaring met content management systeem Liferay, formulieren (bij voorkeur Seneca) en webanalytics (bij voorkeur Piwik)
- Kennis van digitale toegankelijkheid (WCAG-richtlijnen)
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en sterke redactionele vaardigheden (minimaal C1 niveau)
- Kennis van SEO en metadata
- Aantoonbare kennis van online kanalen, digitale toepassingen en communicatiemiddelen
- Aantoonbare ervaring met het inzetten van websites t.b.v. het behalen van strategische en operationele bedrijfsdoelstellingen
- Aantoonbare ervaring met adviseren over contentoptimalisatie en online communicatie
- Basiskennis van webstatistieken en het kunnen interpreteren van data voor contentverbetering
Wensen
- Beschrijving van aanpak voor de uit te voeren werkzaamheden gezien het specifieke vraagstuk
- Beschrijving van 2 cruciale knelpunten die zich vaak voordoen in dit soort processen/werkzaamheden en hoe deze worden opgelost
- Aantonen op welke wijze de geleverde expertise en competenties een bijdrage leveren aan te behalen resultaten
Profiel
- Resultaatgericht
- Helicopterview
- Adviesvaardigheid
- Overtuigingskracht
- Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk
- Kwaliteitsgericht
- Klantgericht
- Proactief en initiatiefrijk
Praktisch
De opdracht is beschikbaar via een detacheringsconstructie.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.