Deze tijdelijke inzet is ter vervanging van tijdelijk uitgevallen medewerkers binnen een overheidsorganisatie. De werkzaamheden vinden plaats binnen een subteam Debiteurenbeheer van een afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg. Deze afdeling werkt aan een vangnet voor inwoners in kwetsbare omstandigheden, zoals ondersteuning bij werk, schulden, inkomensproblemen, zorgproblematiek en jeugdzorg. Er wordt nauw contact onderhouden met externe partijen zoals zorgaanbieders en scholen.
Wat je doet
Als medewerker debiteurenbeheer sociaal domein ben je verantwoordelijk voor het beheren en innen van openstaande vorderingen binnen de Participatiewet. Je taken omvatten:
- Bewaken en beheren van openstaande vorderingen op inwoners zonder lopende uitkering
- Opstellen van maatwerk betalingsregelingen, afgestemd op de situatie van de inwoner
- Proactief stimuleren en motiveren van inwoners bij het aflossen van openstaande vorderingen
- Telefonisch en schriftelijk informeren van inwoners over betalingsmogelijkheden
- Beoordelen van verzoeken tot kwijtschelding en het buiten invordering stellen van oninbare vorderingen
- Onderhouden van contacten met het incassobureau en de deurwaarder
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker debiteurenbeheer Participatiewet bij een overheidsinstantie
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor Sociaal Domein en MS Office
- Bereid om gedurende de looptijd van de opdracht minimaal 75% van de werkzaamheden op kantoor uit te voeren
- Bring your own device: de kandidaat dient zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement en een laptop (geen iPad) mee te nemen. Werkplekken zijn voorzien van USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen.
Wensen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met debiteurenbeheer binnen het sociaal domein bij een overheidsinstantie
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein
- Aantoonbare werkervaring met het treffen van betalingsregelingen, het beoordelen van kwijtscheldingen en/of het buiten invordering stellen van vorderingen binnen het sociaal domein
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau in een administratieve richting
Profiel
- Zelfstandig: kan dossiers en openstaande vorderingen zelfstandig beoordelen en afhandelen
- Klantvriendelijk: communiceert respectvol en duidelijk met inwoners over vorderingen en betalingsmogelijkheden
- Kwaliteitsgericht: werkt nauwkeurig en zorgvuldig bij betalingsregelingen, kwijtscheldingen en invordering
- Integer: gaat zorgvuldig en betrouwbaar om met financiële en persoonlijke gegevens van inwoners
- Communicatief vaardig: kan inwoners zowel mondeling als schriftelijk helder informeren en waar nodig motiveren tot aflossing
Praktisch
- Gesprekken zijn gepland op woensdag 14 oktober 2026.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.