Een beveiligingsorganisatie beschermt dagelijks bouwplaatsen, infrastructuurprojecten en industriële locaties. Vanuit een meldkamer worden 24 uur per dag intelligente camerasystemen gemonitord om incidenten snel te signaleren en professioneel op te volgen. Deze rol combineert operationele werkzaamheden met de dagelijkse coördinatie van een meldkamer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's, bewaakt de kwaliteit van de operatie en zorgt voor een snelle en professionele opvolging van meldingen.
Samen met een team van centralisten zorg je ervoor dat de meldkamer 24/7 optimaal functioneert. Je begeleidt collega's, voert performance- en ontwikkelgesprekken, ondersteunt bij het inwerken van nieuwe medewerkers en draagt bij aan teamontwikkeling. Met een coachende aanpak, operationele ervaring en gevoel voor kwaliteit zorg je ervoor dat collega's het beste uit zichzelf en de meldkamer halen.
Wat je doet
- Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de meldkamer.
- Operationeel meewerken als centralist en cameratoezichthouder.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega's tijdens de dienst.
- Begeleiden, coachen en ondersteunen van collega's op de werkvloer.
- Bewaken van procedures, werkinstructies en kwaliteitsstandaarden.
- Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen binnen de operatie.
- Opstellen en controleren van rapportages en administratieve afhandeling.
- Contact onderhouden met interne afdelingen, klanten en externe partners.
- Ondersteunen bij het inwerken en begeleiden van nieuwe collega's.
- Bijdragen aan een positieve samenwerking en professionele werksfeer.
- Deelnemen aan de piketdienst wanneer nodig.
Wat ze vragen
Ervaring als beveiliger of centralist met verantwoordelijkheidsgevoel en plezier in het ondersteunen en begeleiden van collega's. Je behoudt overzicht, communiceert helder en stelt prioriteiten, ook tijdens drukke momenten. Daarnaast beschik je over:
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring binnen een meldkamer, particuliere alarmcentrale of beveiligingsorganisatie.
- Ervaring met het coördineren of begeleiden van collega's.
- Goede communicatieve vaardigheden en een coachende instelling.
- Analytisch vermogen en oog voor kwaliteit.
- Een proactieve, zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.