Een organisatie zoekt een ervaren professional om de digitale koopervaring van klanten te versnellen, vereenvoudigen en verbeteren. Het doel is om klanten in staat te stellen moeiteloos de juiste producten te vinden, kiezen en bestellen, wat direct bijdraagt aan omzet, marge en loyaliteit via een schaalbare digitale reis. Dit domein omvat assortiment, machinecompatibiliteit, productprijzen en het vinden en bestellen van het juiste product.
Je werkt op het snijvlak van technologie, business en klanten, gericht op het verbeteren van technologie, het bouwen van producten en het bedenken van innovatieve oplossingen. Samen met een team van Product Owners en Analisten geef je vorm aan de visie en het plan om de end-to-end koopervaring verder te verbeteren.
Je leidt een team dat al aanzienlijke vooruitgang heeft geboekt op gebieden zoals productcontent, zoeken en browsen, productaanbevelingen, winkelwagen en afrekenen, en de algehele uitstraling van de webshop. Jouw rol is om hierop voort te bouwen en het domein naar een hoger niveau te tillen.
Wat je doet
- Ontwikkel een duidelijke productvisie en -strategie voor het domein, door kansen te identificeren en te prioriteren op basis van klantbehoeften, commerciële impact en strategische doelstellingen
- Vertaal de strategische richting naar tactische en operationele plannen samen met het team om snelle uitvoering, continue ontdekking van veelbelovende ideeën en soepele aanpassing mogelijk te maken
- Beweeg comfortabel tussen het grote geheel en de dagelijkse uitvoering, van langetermijnstrategie tot concrete productbeslissingen, altijd met een klantgericht perspectief
- Communiceer helder en energiek; articuleer de productvisie duidelijk aan zowel leidinggevenden als collega's, zowel in strategische als tactische termen, als brug tussen de productteams, andere domeinen en andere afdelingen
- Leid, inspireer en coach een team van ongeveer 8-9 Product Owners en Analisten, en creëer een omgeving waarin talent kan gedijen, vaardigheidsontwikkeling centraal staat en verwachtingen duidelijk en transparant zijn
- Stimuleer een sterke productcommunity waar teams van elkaar leren en best practices delen
- Werk samen met andere productdomeinen om een naadloze en consistente klantervaring te creëren over alle domeinen heen
Wat ze vragen
- Ervaren (10+ jaar) productleider met een sterke e-commerce achtergrond
- Begrip van hoe digitale klantreizen werken en hoe je goed presterende productteams bouwt, leidt en ontwikkelt
- Aantoonbare ervaring met het opbouwen en ontwikkelen van productorganisaties en -teams
- Eerdere hands-on ervaring als Product Owner of Manager, en ervaring met het managen en leiden van productteams
- Het vermogen om een duidelijke visie en strategie voor een productdomein te ontwikkelen en dit naar de organisatie te brengen
- Sterk conceptueel denkvermogen en het vermogen om complexe uitdagingen te navigeren
- Het vermogen om gemakkelijk te schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau
- Een Master's degree, of een gelijkwaardig denk- en werkniveau
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.