Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de doorontwikkeling van bedrijfskritische applicaties binnen het Sociaal Domein. Deze structurele functie richt zich op het continu beheren, optimaliseren en toekomstbestendig houden van applicaties en processen die het Sociaal Domein ondersteunen. Je speelt een belangrijke rol bij verbetertrajecten en organisatiebrede veranderingen binnen een overheidsorganisatie.
Wat je doet
- Verantwoordelijk voor functioneel beheer en doorontwikkeling van applicaties zoals Stratech, Suite4SociaalDomein en Vroegsignalering.
- Adviseren over procesverbeteringen en de optimale inrichting en inzet van informatiesystemen.
- Coördineren en begeleiden van wijzigingen, implementaties, releases en verbetertrajecten.
- Analyseren en oplossen van complexe functionele vraagstukken en incidenten.
- Coördineren, testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten en bewaken van kwaliteit en continuïteit van de informatievoorziening.
- Intensief samenwerken met leveranciers, gebruikers en andere interne stakeholders om de dienstverlening continu te verbeteren.
- Actieve bijdrage leveren aan de verdere ontwikkeling van het applicatielandschap en de digitale ambities van de organisatie.
Profiel
Als Functioneel Beheerder Sociaal Domein ben je een vaste spil binnen de informatievoorziening van het Sociaal Domein. Vanuit jouw inhoudelijke kennis van het sociaal domein en ervaring in functioneel beheer zorg je ervoor dat systemen optimaal aansluiten bij de behoeften van de organisatie, gebruikers en inwoners. Je werkt nauw samen met beleidsmedewerkers, uitvoerende teams, informatiemanagement, leveranciers en andere interne stakeholders. Je denkt mee over toekomstige ontwikkelingen.
Eisen
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het beheren van de applicatie Suite4SociaalDomein.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke of bestuurlijke omgeving.
- In het bezit van een ITIL-certificering en/of BISL-certificering.
Wensen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op hbo niveau in de richting van IT, Informatica of BIM.
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel beheerder binnen een overheidsorganisatie.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren van wijzigingen, releases en implementaties binnen een complexe organisatieomgeving.
- Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en digitaliseringstrajecten.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement en samenwerking met gebruikers en leveranciers.
- Aantoonbare werkervaring met gebruikerssupport, incidentafhandeling en wijzigingsbeheer.
Competenties.
- Klantgerichtheid: Ondersteunt gebruikers professioneel en denkt oplossingsgericht mee met de organisatie.
- Analytisch vermogen: Kan gebruikersvragen, incidenten en procesproblemen analyseren en vertalen naar oplossingen.
- Communicatieve vaardigheden: Kan helder communiceren met gebruikers, leveranciers en technische beheerders.
- Samenwerkingsgerichtheid: Werkt effectief samen met gebruikersorganisatie, IT, leveranciers en management.
- Probleemoplossend vermogen: Kan incidenten en verstoringen snel analyseren en oplossen.
- Organisatievermogen: Kan wijzigingen, releases en beheeractiviteiten gestructureerd organiseren en bewaken.
- Nauwkeurigheid: Werkt zorgvuldig met gegevens, autorisaties, configuraties en documentatie.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.